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Ralf+Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 4,5 Sterne
4,2 / 6

Allgemein

Zentrales Hotel in Sankt Pauli, viele Geschäftsreisende oder Stadturlauber. Kein Wlan in den Zimmern ist nicht mehr zeitgemäß. Preis-/Leistungsverhältnis (sicher durch die Lage) fanden wir überteuert. Eine recht strikte Kleiderordnung in der Bar im 20. Stock kann man ja festlegen, um den gehobeneen Stand des Hoitels zu präsentieren, dann sollte man abe rauch grundlegende Dinge wie die Zimmerreinigung dabei nicht hier aus den Augen verlieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ausreichend groß und der Blick war top (12. Etage). Klimaanlage ohne störende Geräusche, war gut. Der TV-Empfang war sehr schlecht, mehr Gries als Bild. An Fenstern und Türen waren fettige Abdrücke, also auch hier die Reinigung eher mäßig. Die Betten hatten für unseren persönlichen Geschmack zu weiche Matratzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht. Leider war am 3. Morgen der sehr freunldiche Frühstückchef (persönliche Begrüßung und Tischempfehlung) nicht da und man wurde sich selbst überlassen. Sonst soweit okay, Den Preis mit 22 Euro pro Person fanden wir zu hoch.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter am Empfang waren freundlich und hilfsbereit. Das man in einem 4,5 Sterne-Hotel das Gepäck selbst aufs Zimmer bringen muss, war für uns ungewohnt. Die Zimmerreinigung war eher mäßig, die Badreinigung war ungenügend (alle Streben der Handtuchheizung waren verschmutzt, ein eckiges Waschbecken ist zwar stylisch, aber in allen Ecken befand sich ein rosagrauer Bakterienfilm). Angebrochene Körperpflegemittel gehören nicht in ein frisch bezogenes Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage top, direkt an den Landungsbrücken und der Reeperbahn


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf+Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Umso mehr betrübt es uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und haben diese zum Anlass genommen, um mit unserem Team nach Lösungen zu suchen. Zum Ende des Jahres werden all unsere Zimmer mit kostenlosen WLAN ausgestattet sein und wir hoffen Sie dann wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße von der Waterkant Stephan Schober