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Aus Deutschland
Heiko (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder3,2 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr unfreundlicher Empfang, ganz , ganz schlecht!!! Falsche Zimmerschlüssel ausgehändigt, unfreundlich bei Reklamation, Schulnote 6
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holiday Check. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Leider ist für mich Ihre Beschwerde im Nachhinein sehr schwer nachvollziehbar, seien Sie aber gewiss, dass die oben angesprochenen Punkte keinesfalls Standard unseres Hauses ist. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie noch einmal persönlich auf mich zukommen würden. Herzliche Grüße von der Waterkant Stephan Schober -Hotelmanagement-
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