Empire Riverside Hotel Hamburg

Vorweg angemerkt: wir haben das Hotel nur gebucht weil in der weiteren Umgebung alle Hotels, die einen hauseigenen Tiefgaragenplatz hatten, ausgebucht waren. Das Hotel ist sehr stylisch und hat ab der entsprechenden Etage einen atemberaubenden Blick auf den Hafen und über Hamburg. Negativ: in der Hotelbeschreibung war nicht ersichtlich, daß die Tiefgarage nicht zum Hotel gehört. Stellplatzmiete pro Tag 17,-Euro, jedoch nur, wenn man den Wagen stehen läßt. Ansonsten Abrechnung auf Stundenbasis. Wir würden daher dieses Hotel nur dann wieder buchen, wenn andere Hotels in unmittelbarer Nähe der Reeperbahn (wie auch an unserem Wochenende erlebt) ausgebucht sind. Wir empfehlen das Hotel Hafen Hamburg oder wer weniger Geld ausgeben möchte, das Hotel Imperial direkt am Anfang der Reeperbahn.

Gebucht war ein Deluxe-Doppelzimmer. Dies lag in der 4.Etage zur Tiefgargeneinfahrt, mit Aussicht auf das gegenüber liegende Haus. Einrichtung sachlich und bemüht stylisch gehalten. Fenster lassen sich nicht öffnen, es gibt jedoch eine Lüftungsklappe.

Als wir das Frühstücksbuffett gesehen hatten haben wir verzichtet. Für 18,-Euro pro Person eine Frechheit: kalte Rühreier, künstlicher Orangensaft, Standardaufschnitt-und Käse. Der Lachs machte dies auch nicht wett. Zudem kam das Personal mit dem Abräumen und säubern der Tischen nicht hinterher. Bei gleicher Preisklasse ist das Frühstück im "Hotel Hafen Hamburg" (gleiche Betreiberkette) um Klassen besser als das Empire Riverside. Wer ausweichen möchte: wenige Gehminuten entfernt auf der Reeperbahn (östliche Richtung) befindet sich das Scheinske (das Ambiente natürlich absolut nicht vergleichbar) dort gibt es diverse Arten von Frühstück a la Carte. Schneller, freundlicher Service, günstige Preise und sauber.

Der Service eher unpersönlich, die Individualität fehlt, Herzlichkeit Fehlanzeige. Beim Check-out wurden wir noch nicht einmal gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. Auf unseren Hinweis, daß die TV-Fernbedienung nicht funktionierte wurde lapidar geantwortet "dann sind wohl die Batterien leer". Außerdem negativ: möchte man den Room-Service nutzen zahlt man für diesen 10,-Euro Aufschlag obwohl die Preise der Speisen für den Room-Service schon gepfeffert waren. Frühstück auf dem Zimmer wird nicht angeboten. Fazit: Service in einem Hotel dieser Preiskategorie unzureichend.

Super zentral in der Bernhardt-Nocht-Str., einmal ums Eck gelaufen, direkt die Straße runter befindet sich die Reeperbahn, daher ideal, wer Musicals etc. besuchen möchte. Traumhafte Aussicht auf den Hafen, jedoch nur für die Gäste, die ein entsprechend teures Riverside-Zimmer buchen. Negativ: man mußte als Hotelgast den Tisch in der 20up Bar selbst reservieren, da dies über die Rezeption nicht möglich war.... Uns wurde ausgerichtet, man möge um 18.00 Uhr beim Barkeeper direkt reservieren. Dort angekommen wurde uns noch nicht einmal die Tür geöffnet...Zurück zur Rezeption wurde uns ausgerichtet, die Bar wäre ausgebucht.. Abends im Foyer endlose Menschenschlangen von Nicht-Hotelgästen, die anstanden, um in die 20up-Bar zu kommen. Man kam sich beinahe vor, wie beim Check-in am Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Kein Pool und für die Größe des Hotels ein zu kleiner Wellness-Bereich, den wir nicht genutzt haben.