Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr gutes Hotel in super Lage. Die Aussicht ist einmalig. Die Zimmer groß und sehr sauber. Das Personal in jedem Bereich sehr freundlich und hilfsbereit. Jedoch gibt es einen kleinen Kritikpunkt. Wir haben dieses Hotel auch aufgrund der einzigartigen 20UP Skybar gebucht, doch diese konnten wir leider nicht besuchen, da wir laut dem Personal zu sportlich gekleidet waren. (Ich hatte eine Jeans und eine Bluse an und mein Mann trug eine lange dunkle Hose mit einem Poloshirt) Darüber haben wir uns sehr geärgert, natürlich ist es in Ordnung eine ordentliche Kleidung zu fordern, jedoch ist es keinem zu verdenken, dass er bei einer Städtereise keinen Anzug oder ein Etuikleid im Gepäck hat. Daher empfinden wir dieses Hotel eher unpassend als Städtehotel und es macht durch solche Dinge den Eindruck als wäre auch nur die High Society gewünscht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jaqueline |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und auch Ihre Rückmeldung bezüglich der 20Up Bar - denn nur so können wir unseren selbst auferlegten Servicestandart verbessern. Wir haben Ihre Rückmeldung zum Anlass genommen, dieses Thema mit unseren Mitarbeitern noch einmal zu besprechen. Bezüglich des Eindrucks zu unserem Gästeklientel schätzen wir uns glücklich, dass wir einen gemischten und vielfältigen Gästekreis haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Marco Schübel -Hotelmanagement-
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