Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten anlässlich des Geburtstages meiner Freundin eine Nacht hier gebucht. Das zugeteilte Zimmer lag im 4. Stock und hatte Blick auf ein Vordach... Da wir den Geburtstag in der Reservierung angegeben hatten, hätte ich hier definitiv mehr erwartet...keine Erwähnung...kein Upgrade. Die Lage ist natürlich super, der Blick von der Bar im 20. Stock recht beeindruckend. Meine Gefühle sind aber gemischt... Das Zimmer war ok, aber nichts Besonderes.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 129 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Hamburg das Empire Riverside Hotel gewählt haben und uns Ihr Feedback über Holidaycheck mitteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der unvergessliche Blick aus unserer Bar 20Up in der 20. Etage gefallen hat. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen, dass der Geburtstag Ihrer Freundin unerwähnt blieb. Bitte seien Sie versichert dass dieses keinesfalls zum Standard unseres Hauses gehört. Kommen Sie bei Ihrer nächsten Buchung gerne auch auf unser Empfangsteam persönlich zu um solche Missverständnisse zu umgehen. Wir würde uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns im Lifestyle Hotel auf St. Pauli begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Hamburger Waterkant Kerstin Zinda – Hotelmanagement
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