Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Fantastischer Blick auf den Hafen,. Sehr schlechte Parkmöglichkeiten am Wochenende mit Hinweisen an der Rezeption bei Aldi oder im Hotel Hafen Hamburg zu parken. Viel zu teuer für das etwas in die Jahre gekommene Hotel. Name und Anschrift waren bei der Ankunft falsch registriert und bei der Abreise immer noch nicht korrigiert. Am Ankunftstag wurde nicht der Geburtstag am gleichen Tag registriert , sehr unaufmerksam und wenig persönlich. Beim Frühstück war die Bedienung Markus ein Highlight, sehr bemüht und überaus freundlich. Das frühstück war sehr gut.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans.Joachim Becker |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar auf HolidayCheck. Ihr Lob an den Frühstückskellner Markus haben wir gern weitergegeben. Er hat sich sehr gefreut, vielen Dank dafür. Umso mehr bedauern wir Ihre beschriebene Erfahrung bei der Anreise. Lieber Herr Becker, ich würde mich sehr freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch direkt auf mich zukommen. Auch wenn es dann vielleicht schon ein bisschen her ist, würden wir Sie gern mit einem nachträglichen Geburtstagsgeschenk überraschen. Herzliche Grüße von der Waterkant Stephan Schober –Hotelmanagement-
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