Emrald Beach Resort & Spa

Von den vom ASC angebotenen Hotels ist das Paradise Beach zusammen mit dem Shanzu Beach Hotel wohl das größte Hotel. Die Zimmer sind auf mehrere Gebäude, die max. 4 Etagen haben, aufgeteilt. Aufgrund der Vegetation (viele Palmen, Büsche, Sträucher) wirken die Gebäude eher unauffällig. Die Wege sind in gutem Zustand. Der Rasen gepflegt. Die Treppenaufgänge sind außenliegend und auch in gutem Zustand. Die komplette Anlage war top gepflegt. Die Mahlzeiten (Vollpension) wurden in einem separatem Gebäude eingenommen, in dem es auch ein A-la-carte-Restaurant (ohne Gourmet-Pass allerdings kostenpflichtig) und eine Bar gab. Sämtliche öffentliche Toiletten waren sauber, geruchsarm und ordentlich. Die Bauweise des Restaurantgebäudes ist so geschickt gemacht, dass immer ein Lüftchen beim Essen weht und auf eine Klimaanlage verzichtet werden konnte. Die Geräuschkulisse während der Mahlzeiten war dezent. Internetzugang wurde angeboten und war einwandfrei. Im Paradise Beach wurde unsere Nachtruhe nicht gestört. Da unsere Zimmer bei Ankunft einen Wasserschaden hatten (kann passieren), wurden wir für vier Tage ins Dolphin Hotel einquartiert. Dort hatten wir zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Auch hier war der Service, die Hotelanlage, das Essen und die Zimmer einwandfrei. Das Dolphin ist aber für unsere Kinder ein bisschen zu ruhig, weil dort ganz wenig Kinder und mehr ältere Personen untergebracht waren. Auch hier ist die Lage traumhaft. Wir waren auch 3 Tage auf Safari, hier sind die Zimmer einfach und zweckmäßig, das Essen klasse und die Pirschfahrten sehr eindrucksvoll und kompetent geleitet, einfach super. Rundrum hatten wir einen richtig tollen Urlaub !!!

Da wir das Vergnügen hatten, zwei Suiten bewohnen zu dürfen, können wir nur schwärmen. Hoch über der Hotelanlage (4 Etage) hatten wir jeweils zwei sehr große Räume und ein Badezimmer. Die Hightec-Klimaanlagen war durch eine Fernbedienung steuerbar, geil. Die Balkone waren so riesig, dass eine Tanzgruppe dort hätte trainieren können. Wir schauten nur auf Palmen und das Meer, traumhaft. Die einzigen Geräusche, die zu hören waren, waren die Palmen, die durch den Wind bewegt wurden. Unsere Kinder hörten wir höchst selten in der Nachbarsuite, also dürfte die Schallisolation gut sein...... Die Zimmer sind durchweg ohne TV und Radio, was ich sehr angenehm empfand. Wir hatten eine Minibar, die wir auch zu privaten Zwecken nutzen durften. Im Zimmer gab es einen Fön mit 1800 Watt, somit gestaltete sich das Haaretrocknen als sehr kurz. Die Zimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt. Selbst, wenn wir erst um 12 Uhr aus dem Zimmer verschwanden, wurde sie ohne Zip und Zap in Ordnung gebracht. Das Mobliar war in Ordnung und erfüllte einwandfrei seine Funktion.

Es gab ein Hauptgebäude, in dem ein großer, aber dennoch gemütlicher Speiseraum, eine Bar, Toiletten und ein A-la-carte-Restaurant untergebracht waren. Die Atmosphäre war dezent und geräuscharm. Kein lautes Geschirrklappern, die Gespräche der Gäste wuden aufgrund der geschickten Bauweise gedämpft. Das Essen war sehr vielschichtig und durchweg lecker. Jeden Tag wurden unterschiedliche Gerichte angeboten. Die Gerichte wiederholten sich nicht ein Mal. Ein Abendessen wurde Indisch gestaltet, wer das nicht mochte, hatte aber trotzdem Ausweichmöglichkeiten. An einem Mittag verpassten unsere Kinder das Essen. Genau als alles bereits abgeräumt waren, verspürten sie Hunger. Als im Raum nachschaute, sprach mich ein Kellner an, ob er mir helfen könne. Ich schilderte ihm das Problem und meine Damen bekamen ihr Essen, obwohl die Essenszeit vorbei war, nach draußen serviert, Hut ab!! Sowohl für Kinder als auch für Vegetarier als auch für Fleischesser, als auch für Fischesser, als auch für Leckermäulchen (div. Torten, Puddings, Obst), es war immer für jeden etwas dabei. Das Buffet war ansprechend dekoriert, sehr ordentlich und stets gut gefüllt. Wir haben drei Mal in zwei verschiedenen A-la-carte-Restaurants gegessen und waren schwer begeistert, das Ambiente, der Service und die Gerichte waren von gehobener Qualität.

Absolute Spitzenklasse !! Ultrafreundliche Menschen, die uns beispielsweise bei den Mahlzeiten niemals warten ließen, sehr aufmerksam die gebrauchten Geschirrteile abräumten, niemals aufdringlich waren und sehr dezent und ruhig mit uns umgingen. Unsere Getränke bekamen wir zügig, aber ohne Hektik. Wir hatten den Eindruck, als wenn sämtliche Angestellte ihren Job gerne und von Herzen machten. Der Zimmerservice wartete geduldig, bis wir das Zimmer verließen und machte unsere Zimmer ordentlich und kritikfrei. Bzgl. der Sprachkompetenz kann ich nicht viel sagen, wir haben uns ausschließlich auf Englisch mit den Angestellten unterhalten. Wir bekamen aber mit, dass sie ebenfalls Französisch, Italienisch und Deutsch sprachen, wie gut hängt sicherlich von der einzelnen Person ab. Egal welche Position ein Angestellter bekleidete, wir wurden stets mit einem Lächeln und JAMBO gegrüßt. Die Menschen strahlen so eine Ruhe aus, dass sich diese auch auf uns übertrug, von Hektik keine Spur, das nenne ich Erholung.

Die leichte Hanglage des Hotels lässt die Gebäude und anderen Einrichtungen in der Pflanzenwelt versinken. Man hat nicht den Eindruck in einem typischen "Touristenbunker" untergebracht zu sein. Sämtliche ASC Hotels sind zu Fuß erreichbar. Zum Flamingo Hotel waren es z. B. über die Straße ca. 20 Minuten Fußweg, am Strand entlang max. 12 Minuten. An der Touristeninformation lagen dicke Ordner aus, mit denen man sich über angebotene Ausflüge und Safaris vorab informieren konnte. Stadtrundfahrt Mombasa, Ausflug zum Nature Trail (Haller Park), Ausflug zu Mambo Village (Krokodilfarm) und natürlich viele verschiedene Safaris.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Zentral gelegen war der Pool mit Schwimmer- und Nichtschwimmerbereich. Die Poolbar konnte sowohl vom Wasser als auch vom "Land" aufgesucht werden. Ausreichend Duschen und Liegen waren auch vorhanden. Alles in gutem Zustand. In dem Rezeptionsgebäude gab es eine Cafeteria, eine Boutique, eine Kasse, Toiletten, eine Touristeninformation und wie gesagt die Rezeption.