- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
4-Sterne Hotel, welches der Preis/ Leistung im Vergleich zu anderen Anlagen nicht 4 Sterne würdig ist. Mehr Schein als Sein, wenn man die Kamera im richtigen Winkel hält, kann man schöne Fotos machen. Ruhe findet man aufgrund vielen Familien mit Kleinkindern eher weniger.
POSITIV: + Die Zimmer haben (fast) alle einen fantanstischen Meerblick + Die Betten sowie die Kissen sind bequem + Die Einrichtung ist modern und ansprechend NEGATIV: - Für mein Empfinden, ist die Reinigung der Zimmer nicht ausreichend. Der Müll wird geleert, das Bett wird gerichtet. Es wird ggf. noch durchgewischt und das war es leider. Die Armaturen im Bad wurden nicht sauber gemacht, die Dusche und die Glaskabine ebenfalls nicht. Im Waschbecken waren noch sichtbare Zahnpastareste. Die Zimmer wurden oft erst nach 14 Uhr gereinigt. Frische Strandhandtücher gab es nur im Tausch, was sich mit der Reinigung größtenteils überschnitten hat. - Die Klimaanlage ist ab 22 Grad abgeriegelt. Bei verlassen des Zimmers schaltet die Klimaanlage ab. Bei 40 Grad Außentemperatur kann dies schon etwas zu warm sein. - Der Kleiderschrank ist ziemlich klein, es fehlen Ablagefächer. Wenn man mit 2 Personen länger als eine Woche bleiben möchte, muss man aus dem Koffer leben. Weitere Ablagemöglichkeiten gibt es nicht. - Keine Steckdose im Badezimmer. Wer seinen privaten Föhn, Glätteisen etc. verwenden möchte, kommt nicht weit. - Der Mini-Kühlschrank braucht sehr lange um wenige Flaschen Wasser runter zu kühlen. - Wir hatten kein Zimmer mit eigenem Pool gebucht, worüber wir im nachhinhein sehr froh waren. Zum einen sind die Pools wirklich nicht viel größer als eine Badewanne, zum andern sind diese keinesfalls privat und haben oft auch keinen Meerblick.
Positiv: + Das Frühstückbuffet lässt keine Wünsche offen, es ist für jeden etwas dabei. + Viele verschiedene Ei-Speisen, man kann sich ein frisches Omlette zubereiten lassen. + Orangensaft in kleinen Glaskaraffen für den Tisch, wenn auch leider nicht frisch gepresst. + Verschiedene Milch-Sorten (Hafer, Soja, Kuhmilch) + Die Salatbar am Abendbuffet sowie die kalten Vorspeisen sind reichhaltig und von guter Qualität. Negativ: Vorweg erwähnt, das Restaurant liegt zur Straße bzw. zum Meer raus. Man hat eine schöne Sicht auf das Meer. Die Sonne scheint jedoch insbesodere am Abend stark auf die Gläserne Front. Es ist recht warm, die Klimaanlage müsste hier deutlich mehr Leistung bringen. Die Sonne scheint ebenso auf das "Dessert Buffet". Teilweise konnte man beobachten, dass die Schokoladen Speisen trotz Kühlung in der Sonne schmelzen. - Zum Frühstück gibt es ausschließlich Filterkaffee oder Cappuccino. Einen Kaffee Latte bzw. Latte Macchiato gibt es nicht, obwohl man diesen laut Karte an der Bar bestellen könnte. Für ein 4* Sterne Hotel sehr schwach. - Viele Speisen wiederholen sich in verschiedenen Variationen: Kartoffeln, Pommes, Reis. - Jegliche Form von Fleisch hat mir persönlich nicht geschmeckt. Alles sehr "zäh" und schwer zu kauen. - Die Dessert-Variationen sind zwar reichaltig, jedoch extrem süß. - Das Obst ist am abend oft schon "braun". Insbesondere die Ananas. Die beworbenen "Cooking-Stationen" habe ich mir persönlich anders vorgestellt. Es gibt einen grimmig guckenden Koch, der permanent die Warmhaltebehälter mit neuem Feisch befüllt, welches er vorher gebraten hat. Eine Auswahl an verschiedenen Fleichsorten hat man jedoch nicht. Zu den Preisen: Die Cocktails sind mit 10-15€ pro Glas überdurschnittlich teuer. Sie schmecken, aber haben leider mehr Crusheis als Alkohol. Hier dürfte man für den Preis eigentlich mehr erwarten. Die Preise für Snacks im Mittagsbereich sind in Ordnung, ein großer grieschischer Salat kostet ca. 8€
Hier fällt sehr schwer, eine passende Bewertung abzugeben. Das Personal ist nicht unfreundlich, aber auch nicht wirklich freundlich. Die Gastfreundschaft fehlt vollkommen. Das Service-Personal im Restaurant und an der Beach-Bar ist größtenteils noch sehr jung (schätzungsweise 16-20 jahre alt). Man wird nur sehr oberflächlich gegrüßt, es gibt wenige Konversationen, auf Wünsche oder Fragen wird kaum bis gar nicht eingeangen. Mit einfachen Nachfragen waren die meisten recht schnell überfordert. Das gesprochene Englisch ist teils schwer zu verstehen. Beim Abendessen wird einem der Teller teils unter dem Mund weggezogen, obwohl man noch am kauen ist. Das Feingefühl fehlt. Insbesondere das Küchenpersonal sowie die zugehörigen Servicekräfte (nicht die Kellner!) schauen oft ziemlich grimmig und grüßen nicht. Der Barkeeper (Pado?) war eine große Ausnahme. Freundlich, zuverkommend und aufmerksam. Wären alle so, könnte man hier eine deutlich bessere Bewertung abgeben. Wie bereits beschrieben, es fällt schwer eine richtige Bewertung für den Service abzugeben. Für mich persönlich gab es für ein 4* Hotel noch jedoch noch viel Luft nach oben.
Das Hotel wird als "ruhiges abgelegenes Hotel" beschrieben. Abgelegen ja, aber keinesfalls in einer ruhigen Lage. Vor dem Hotel führt eine stark befahrene Straße entlang und trennt das Hotel vom Stand, der Autolärm ist am Strand deutlich zu hören. Das Hotel liegt auf einem Berg, die Zimmer sowie das Restaurant, Gym, Pool etc. sind nur durch sehr viele steile Treppenstufen zu erreichen. Alternativ kann man sich von der Rezeption aus mit einer Art "Golf-Caddy" hoch fahren lassen. Hier müsste man aber je nach aufkommen teilweise etwas Wartezeit einplanen. Fußläufig kann man in der Umgebung absolut nichts erreichen. Ein Auto ist Pflicht. Der nächste Supermarkt ist mit dem Auto etwa 5-8 Minuten entfernt. Generell ist die Gegend nicht besonders erschlossen, die nächste größere schöne Stadt in der man etwas Unternehmen kann, ist "Ai nikolaos" die ca. 40-50 Minuten mit dem Auto zu erreichen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier kann man sich besonders gut täuschen lassen. Wenn man die Kamera in den richtigen Winkel bringt, kann man wirklich tolle Fotos vom Poolbereich mit den eingelassenen Liegemöglichkeiten mit Blick auf das Meer machen. Was man auf den Fotos nicht sieht: - Das Poolwasser ist brühwarm. - Der Pool ist schmutzig, kleine Steine, Haare etc. auf dem Boden sind nicht wirklich angenehm. - Der Pool mit den Liegeplätzen hat nur Knietiefes Wasser, zum abkühlen ohnehin nicht geeignet. - Der andere, tiefere Pool ist relativ klein. - Die Liegepolster waren total vergilbt, zum Teil gerissen und nicht feuchtigkeitsbeständig. Während des Aufenthalts wurden diese jedoch ausgetauscht. - Man schaut erst auf die Straße bevor man aufs Meer blickt - Schaut man vom Pool aus gesehen nach links, schaut man auf eine Ruine (Nebengebäude). - Es fehlt deutlich an Schattenplätzen. In der Sonne sind es gute 40 Grad aufwärts. Lange hält man es auf den Liegeplätzen bei fehlender Abkühlung und Schatten nicht aus. Also bitte nicht von den tollen Fotos auf Instagram etc. täuschen lassen. Die schönen Fotos bekommt man, wenn man sie möchte. Das feeling welches vermittelt wird, täuscht aber! Insgesamt wird das Hotel angeworben, für Wellness, Relax und "Ruhesuchende". Leider waren trotz fehlendem Angebot sehr viele Familien mit Kleinkindern in der Anlage. Sowohl morgens beim Frühstück, als auch beim Abendessen und mittags am Strand/Poolbereich war es teils sehr laut, viel Geschrei und ignorante egoistische Eltern die sich nicht um ihre Kinder kümmern. Hierfür kann das Hotel nichts, jedoch wäre es wünschenswert, dass man als Hotelleitung eines 4* Hotels ein wenig mehr darauf achtet, dass z.B. ein Restaurant beim Abendessen nicht zum Spielplatz umfunktioniert wird. Das Gym kann nur mit Terminvereinbarung genutzt werden, welches wir nicht genutzt haben. Der Spa-Bereich wurde ebenfalls nicht besucht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tom Calvin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Tom, Guten Tag aus Kreta! Vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt haben. Bitte erlauben Sie uns, einige Dinge klarzustellen. Zunächst möchten wir erwähnen, dass unsere Zimmer jeden Tag gründlich gereinigt werden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Reinigung nicht zufrieden waren und wir möchten versichern, dass wir diese Angelegenheit entsprechend prüfen werden. Zweitens möchten wir erwähnen, dass wir nie angegeben haben, dass die Zimmer einen Privaten Pool haben. Die Zimmer verfügen über einen individuellen Pool, was bedeutet, dass der Pool nur von den Gästen genutzt werden kann, die in diesem Zimmer wohnen. Wir möchten auch erwähnen, dass es außer unserem Tanning pool zwei Pools gibt, die von allen unseren Gästen genutzt werden können. Wir haben auch einen Infinity Pool mit herrlichem Meerblick. Ihr Feedback ist sehr wichtig, um unseren Service und unsere Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel unterzubringen, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Yianna Aretini Enorme Hotels Sekretärin