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Jeannette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein stilvolles Hotel ohne Herzlichkeit
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben sehr schöne Tage im Hotelverbracht - das lag am Wetter, an der schönen Gegend, am einmaligen Pool, am großartigem Essen und der kompetenten Behandlung im Wellnessbereich. Was wir aber vermisst haben war HERZLICHKEIT. Das ging vom Chef des Hauses aus, der sich im gesamten Haus mit seinen Trophäen ausgestellt hat, aber seine Gäste nicht grüßen kann. Das Personal war nett und freundlich, aber nicht herzlich und sehr kommerziell ausgerichtet. Kein Service ohne Gebühr. Der Wellnessbereich -Sauna und Innenpool - ist in die Jahre gekommen. Dafür die Wellnessabteilung mit Massage und Kosmetik, sowie der Außenpool auf dem Neusten Stand. Der Pool in den See lädt natürlich auch Neugierige ein und somit ist man den Blicken und dem Fotografieren der Passanten ausgesetzt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannette
    Alter:41-45
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jeannette. Vielen Dank für die Mühe, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen die Herzlichkeit gefehlt hat. Wir sind stets bemüht, den Gästen gegenüber freundlich und zuvorkommend zu sein. Gerne nehmen wir Ihre Anregung an und arbeite noch mehr an der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen. Ihr Strandhotel Team

    Offizielle Hotel Homepage