Entrée Hotel Glinde

Katastrophale Zustände im Hotel - vom Service ganz zu schweigen ! Das Hotel ist abgewohnt (Stoff vom Sofa besteht nur noch aus herunterhängenden Fäden), auch die anderen Sitzgelegenheiten sowie der Teppich voller Flecken. Beim Einchecken wird vorher der Zimmerpreis verlangt, hinterher wussten wir auch weshalb. Am nächsten Morgen gab es nur kaltes Wasser, was das duschen unmöglich machte, wenn man nicht auf Kneippsche Anwendungen steht ! Der Service im Frühstücksraum gleich Null. Alle Kannen mit Kaffee waren leer, wir mussten den Kaffee selbst aus der Küche holen. Das Personal (2 MA) war die ganze Zeit mit der Warenannahme beschäftigt und hat sich überhaupt nicht um das Buffet gekümmert. Es standen noch 4 Wurstscheiben zur Verfügung, 1 gekochtes Ei und kaltes verklumptes Rührei. Auf unsere Beschwerde mit dem Kaltwasser wurde uns ein Nachlass von 20 % des Zimmerpreises versprochen (innerhalb von 7 Tg.), welchen wir bis heute noch nicht erhalten haben (4 Wochen) und das trotz mehrerer Telefonate, E-Mails und einem Telefongespräch mit dem Geschäftsführer, Herrn R. Dieser versprach, sich um diese Angelegenheit zu kümmern, aber nichts ist geschehen. Jetzt ist auch klar, warum der Zimmerpreis im Voraus verlangt wird.

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