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CapriSonne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Bitte nicht zu viel erwarten!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Erato ist ein eher kleines Hotel mit insgesamt 32 Zimmern. Die Atmosphäre ist sehr familiär und nichts für kommunikationsscheue Menschen. Man wird herzlich empfangen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben ein Premiumzimmer gebucht, in welchem Klimaanlage, Kühlschrank und Safe inklusive waren. Ansonsten war dieses Zimmer ein durchschnittliches Standardzimmer. Trotzdem empfiehlt es sich ein solches Premiumzimmer zu buchen, da die normalen Zimmer nicht dem allgemeinen Standard entspricht. Dies können wir so sagen, da wir in der ersten Nacht ein solches Zimmer bewohnt haben. Es war viel zu klein, ohne Balkon und durch das kleine Fenster kam kaum Licht, da es mit Stäben vergittert war und auf ein nebenstehendes Gebäude zeigte. Andere Urlauber erichteten Ähnliches, da sich ein Teil der Zimmer im Souterrain befindet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Rastaurant, in welchem das Frühstück und das Abendessen in Buffetform angeboten wurde. Der Restaurantbereich ist klimatisiert und sehr gemütlich und rustikal eingerichtet. Das Frühstück kann man zudem auch im Außenbereich der Anlage einnehmen. Das Frühstücksbuffet war ausreichend und entsprach dem üblichen Standard (2 Sorten Wurst, 1 Sorte Käse etc.). Mit dem Abendessen waren wir nur mäßig zufrieden. Natürlich darf man nicht vergessen, dass es sich nur um ein 3 Sterne Hotel handelt, dennoch kann man eine bestimmte Auswahl und Qualität der Speisen erwarten. Das Fleisch war immer fast ausschließlich mit Fett und Knochen durchsetzt, sodass ich in den 9 Tagen zum Vegetarier werden musste. :-(


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal war durchweg freundlich und um das Wohlergehen der Gäste stets bemüht. Alle Servicemitarbeiter verfügen über gute Deutschkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Entfernung zum Strand beträgt, wie auch der Katalogbeschreibung zu entnehmen ist, ca. 900 m. Die Hauptstadt Heraklion ist ca. 20 km entfernt. Es gibt eine sehr guten Busverbindung (alle 15 Minuten bis 24.00 Uhr) mit der das Zentrum leicht und schnell zu erreichen ist. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Für 1,80€ pro Person kann man absolut nicht meckern. Leider gibt es im Ort Gournes keine Tavernen oder Bars. Einzig ein kleiner Supermarkt befindet sich neben dem Hotel. Dies fand ich enttäuschend, da in der Katalogbeschreibung mit solchen Möglichkeiten geworben wurde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:CapriSonne
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung Ihren Urlaub betreffend. Ein paar Anmerkungen unsererseits: Bei Ihrer Ankunft, wurde Ihnen angeboten, eine Nacht im Einzelzimmer zu bleiben und dann zu wechseln. Im Ausgleich dazu bekamen Sie einen Abend alle Getränke im Restaurant von der Seite des Hotels kostenlos, und Sie haben das gerne akzeptiert. Außerdem bekamen Sie am zweiten Tag ein Zimmer in besonders schöner Lage. Wir finden es nicht fair, dass Sie die Entschädigung für den ersten Abend gerne angenommen haben, obwohl Sie scheinbar nicht damit einverstanden waren. Hätten Sie sich gleich vor Ort gemeldet, hätten wir eine andere Lösung gefunden. Da dies nicht passiert ist, waren wir der Meinung, dass Sie damit zufrieden sind. Im Bezug auf Ihre Kritik, noch ein paar Worte zu unserem Hotel. Wir sind kein 5 oder 4 Sterne Hotel, sondern ein kleines, familiäres Hotel mit 3 Sternen, das immer zu hundert Prozent versucht, seine Gäste zufrieden zu stellen und diesen, einen schönen Urlaub zu bieten. Zum Punkt Restaurant: Beim Frühstück haben wir drei Käsesorten , in Ihrer Bewertung reden Sie von einem Menu, wir bieten unseren Gästen einen Buffet beim Abendessen, wo gewöhnlich für jeden Geschmack etwas dabei ist (leider gibt es in der griechischen Küche viel Lamm und Huhn, welches selten komplett knochenfrei ist).