- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1. Ungünstige Lage des Hotels 2. Zimmer enttäuschend, haben sogar 20 € pro Person u. Woche zuzahlen müssen. 3. Strand 1,5 km vom Hotel entfernt 4. Essen gut 5. Sehr freundliches Personal
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Norbert, Bei Ihrem Reiseveranstalter hatten Sie ein Economy Zimmer im Erdgeschoss ohne Klimaanlage, Tv und Kuehlschrank gebucht. Sie wollten ein Zimmer im Obergeschoss mit Klimaanlage, Tv und Kuehlschrank. Das Zimmer das sie bekommen haben, ist wie auch im Internet abgebildet ein solches Comfort Zimmer mit diesen Annehmlichkeiten. Dafuer haben Sie wie gewuenscht 20 Euro Aufpreis bezahlt. Waehrend Ihres Aufenthalts wurden Sie von uns des Oefteren gefragt ob Alles okay sei. Die Antwort war immer Alles Bestens. Gruesse aus Kreta. Das Erato Team
