Ich hatte besser geschultes Personal erwartet.es waren zwar viele Angestellte anwesend, Betrieb war mässig,also noch nicht Hochsaison.trotzdem war es für mich vor allem im Bereich Service und Reception (check out) enttäuschend
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Liebe Patricia Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Bezug auf den Service und den Check-out an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen grossen Wert auf die Ausbildung und das Wohlbefinden unseres Teams und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um Verbesserungen in diesen Bereichen vorzunehmen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einem noch besseren Service überzeugen können. Herzliche Grüsse Romuald Bour Operativer Direktor
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