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Angela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es war ein Reinfall!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Personal ist freundlich, Zimmer gross aber kahl mit Plastikstühlen und Metalltisch,wirkt billig und kalt, Restaurant 2 hat den Flair einer Betriebskantine und ist nichts, um abends gemütlich zusammen zu sitzen, Kunstblumen auf den Tischen, Stühle sind aus Plastik mit Hussen überzogen, kein Ambiente für ein 4 Sterne Hotel, Abendessen schon ab 17.00 Uhr,kommt man zur normalen Abendbrotzeit 18.30 Uhr, hat man Pech, da das Büffet nicht nachgefüllt wird, kann man dann die Reste zu sich nehmen, Dessertbüffet ein Witz! ein einziges Dessert zur Wahl, in winzig kleinen Becherchen, kein Stück Obst oder dergleichen, Mittagessen gibt es drei Gerichte zur Auswahl, auf einer Tafel mit Kreide angeschrieben, wie in der Kantine, Portion ist da für einen erwachsenen Mann sehr dürftig, hat aber geschmeckt, Frühstück war reichhaltig und Okay, Getränke sind in Selbstbedienung aus den Kühlschränken entnehmbar, ausser Bier, wird vom Personal gezapft, es gibt keine Möglichkeit, den Abend gemütlich zu verbringen, wenn man nicht im Hotelzimmer sitzen will, da es nur im Restaurant 2 erlaubt ist, sich aufzuhalten, welches, wie schon beschrieben wirkt, als würde man in der Kantine oder im Wartezimmer sitzen, dieses Hotel verdient keine 4 Sterne, wir sind einen Tag eher abgereist und können es wirklich nicht weiter empfehlen! Der Aufenthalt war ein Geschenk von mir an meine Mutti und war so ein Reinfall! Ich kann dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Wer im schönen Erzgebirge Urlaub machen möchte, ohne sich zu ärgen und enttäuscht zu sein, sollte ein anderes Hotel wählen. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben, aber dafür zufrieden und erholt wieder nach Hause kommen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Zimmer war gross, Badezimmer auch, Mobilar wirkt sehr billig, Plastikstühle und Metalltisch und Nachtschränke aus Metall,wie im Krankenhaus, Zimmer wirkt kahl und lieblos,überall undefinierbare Flecken auf der Auslegware, eckelhaft! keine Deckenlampe vorhanden, man muss sich erst mal beim Betreten des Zimmers im Dunkeln zur Standlampe tasten, um Licht zu machen, Badezimmer wirkt kalt und ist nichts Besonderes, ausser dass am Dachfenster die Wände feucht sind, pfui und das in einem 4 Sterne Hotel! Dusche lässt sich nicht richtig einstellen, entweder eiskalt oder viel zu heiss,sowas habe ich in einem Hotel mit deutschem Standard noch nicht erlebt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Abendessen schon ab 17.00 Uhr, wer später kommt, hat Pech, da das Büffet nicht aufgefüllt wird, was alle wird, bleibt eben alle!


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Personal war freundlich, bei Anreise waren wir plötzlich nicht gebucht, da die Weitergabe durch die Buchungsstelle nicht erfolgt war, bekamen ein noch freies Zimmer zugewiesen,Personal ist bemüht


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Es ist eben ein Dorf, rundherum ist absolut gar nichts, wer hier nicht mit dem Auto anreist, hat echt Pech! Hotel liegt an einer gut befahrenen Hauptverkehrsstrasse, Mitnahme von Ohrstöpseln wird empfohlen!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    es gibt einen Billiardtisch, sonst nichts! es gibt keine Möglichkeit, der Abendunterhaltung, entweder man setzt sich auf die unbequemen Stühle im 2.Restaurant mit Wartezimmerflair und schüttet den Alkohol in sich rein( das mag Manchen als Abendunterhaltung genügen, uns jedoch nicht),oder man geht ab ins Bett, andere Möglichkeiten gibt es nicht!


    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:46-50
    Bewertungen:9