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Sarina(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im April 2012
Familienurlaub
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für einen Familienurlaub ist das Hotel nicht unbedingt geeignet, es gibt keine Möglichkeiten weiter, außer kleine Spielecke und ein Computer. Das Essen war die ersten beiden Tage ansprechend und abwechslungsreich, mit jedem Tag länger, erkannte man, dass die Speisen weiterverarbeitet wurden zum Teil. Auf Reklamationen beim Essen wurde nicht eingegangen. Im Großen und Ganzen sind die Zimmer sauber, man darf aber nicht in die Ecken schauen. FAZIT: Man darf das Preis-Leistungs-Verhältnis bei einem Pauschalangebot mit AI nicht verkennen und sich auf o. g. Einschränkungen einstellen. Das Hotel ist nicht für Familien mit kleinen Kindern geeignet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur so können wir stetig an uns arbeiten und unser Qualitätsmanagement verbessern.Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir nirgends als Familienhotel ausgeschrieben sind. Wir sind ein reines All Inklusive Hotel. Desweiteren bietet die Umgebung sehr viele Ausflugsmöglichkeiten für Familien mit Kindern. z.B. die Sommerrodelbahn in Seiffen, das klein Erzgebirge in Oederan, Freizeitbäder in Oederan , Marienberg oder Freiberg, sowie viele weitere.

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