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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für Kurzausflüge geeignet
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Wintersport Wochenende im Erzgebirgshotel Freiberger Höhe in Eppendorf für Mitte Januar gebucht. Das Hotel fanden wir über das Internet und über eBay ersteigerten wir ein Wellness Wochenende. Das Hotel hat keine DEHOGA Einstufung ist aber vergleichbar mit 2- 3 Sternen. Eventuelle Sterne Angaben sind völlig individuell in diverse Internet Foren oder Werbeseiten veröffentlicht. Hier kommt es schnell zu Missverständnissen oder Verwechslungen mit den offiziellen Bewertungen. Das Hotel macht beim Einchecken einen ordentlichen Eindruck. Das Auto kann kostenfrei auf dem hoteleigenen Parkplatz gegenüber abgestellt werden. Unser Zimmer war sauber, hell und ausreichend für einen Kurzurlaub eingerichtet. Neben dem großen Bett waren Nachtschränkchen, 2 Stühle mit Armlehnen, ein kleiner Tisch, 1 Stehlampe mit Sparlampen ( energietechnisch löblich aber vom Anblick her sehr gewöhnungsbedürftig ), 1 Wandschrank und ein kleines Abstelltischchen vorhanden. Den in anderen Bewertungen kritisierten Wandschrank fand ich ausreichend. Ein Flachbild Fernseher und eine Minibar ( kostenpflichtig ) ebenso. Die Fenster waren zur Straße aber bei geschlossenem Fenster gab es keine Lärmbelästigung. Das Bad war klein aber funktional. In der Dusche ließ sich der Duschkopf nicht in der Höhe einstellen- nervig. Was ich überhaupt nicht verstehe- es gab keine Zahnputzbecher oder -gläser ! Wie bitte schön soll ich mir die Zähne putzen? Mit der Hand unter dem Wasserhahn das Wasser schlürfen ? Selbst in dieser Hotelkategorie ein „Geht gar nicht !“ Im All Inklusiv Angebot waren Bier, Wein und 2 landestypische Liköre enthalten. Dieses Angebot wurde von den Gästen gut genutzt. Keine schlechte Idee, hiermit regionale Produkte bekannt zu machen. Das Mittagessen war dürftig in der Auswahl. Kartoffelsuppe, Eierkuchen mit Apfelmus oder Schnitzel mit Kartoffelsalat. Wir hatten uns für das Schnitzel entschieden. Die Qualität war wie aus der Retorte. Fertigware. Die Gäste beschwerten sich über die Fettigkeit des Kartoffelsalates. Und auch mir ist er nicht richtig bekommen. Die Essenszeit war genau festgelegt. Bis 13°° Uhr sollte es Mittagessen geben. Gäste, die exakt 13°° Uhr kamen wurden nicht mehr bedient ! So etwas kann man auch nicht mit Personalmangel rechtfertigen. So vergrault man Gäste und so etwas spricht sich rum. Anders das Frühstück und das Abendessen. Die Angebote waren reichhaltig, schmackhaft und auch hier wurden regionale Produkte verwendet. Als besonders freundlich fiel uns beim Frühstück Frau Undine S. auf. Sie war umsichtig und reagierte schnell auf Wünsche der Gäste. Apropos Personal. Hier mussten wir leider große Unterschiede feststellen. Von der Rece bis zur Gastronomie. Es gab Mitarbeiter, siehe oben, die man gern mit 1-2 bewerten möchte aber leider auch welche, die mit 3-4 noch gut bewertet werden würden. Immer wieder Schade, wenn die Einen die Bemühungen der Anderen konterkarieren. Der Wellness Bereich war sauber und freundlich eingerichtet. Wir haben die Behandlungen genossen. Der geplante Wintersport war wegen Mangels Schnee nicht möglich. Dafür kann das Hotel am wenigsten. Aber leider waren Alternativen nicht so üppig. Das Hotel verfügt über einen kleinen Billard Raum mit einem Tisch. Der Zustand der Sportgeräte war o.k. und mit 5,- € die Stunde akzeptabel. Aber leider war es das auch schon. Für die Schlechtwetter Variante konnte man als Gast in einem der Speiseräume gehen und dort Spiele am Esstisch spielen. Das Ganze hatte den Charme eines Gemeinschaftsraumes in „Betreutes Wohnen“. Für Gäste, die Sachsen noch nicht kennen, ist das Hotel im Ort Eppendorf als Ausgangspunkt für Abstecher in die nähere Umgebung und den Sehenswürdigkeiten in Freiberg, Chemnitz oder auf der Augustusburg geeignet. Nicht mehr und nicht weniger.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:30