- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Beim Erzgebirgshotel Freiberger Höhe handelt es sich keinesfalls um ein 4-Sterne-Hotel! Staropramen-Bier wird in Hasseröder- oder Wernesgrüner-Gläsern ausgeschenkt, der Nachmittags-Kuchen steht unabgedeckt auf dem Tisch, zahlreiche Fliegen aus den umliegenden Ställen fühlen sich im Restaurant pudelwohl - vor allem an der Kaffeemaschine, was auf mangelnde Sauberkeit schließen lässt. Die Bezüge der Stühle sind schmutzig und voller Flecken, der Fußboden im Lokal macht keinen sauberen Eindruck. Ebenso wenig ist es ein Design-Hotel! Die Einrichtung aus den 90er Jahren verdient das Prädikat "Nach Hausfrauen-Art". Eine "stilvolle Ausstattung" und "geschmackvoll eingerichtete Doppelzimmer" sind uns nicht begegnet! Die schlechte Qualität der Matratze des Zustellbettes verhinderte, das es benutzt werden konnte. Eine diesbezügliche Reklamation wurde ignoriert. Das Waschbecken im Bad hatte einen Sprung, der Türgriff zum Notausgang war eklig bekleckert (muss das wirklich sein?). Fliegenfenster wären in den Zimmern sinnvoll. (Für andere Dorfhotels, z. B. in Hilsbach, selbstverständlich!) In diesem Dorf-Hotel fehlt ein engagiertes Management! REWE-Reisen versprach eine "Menüwahl am Mittag von 12 bis 14 Uhr", das Hotel begrenzte auf einem Handzettel die Mittagszeit auf 13 Uhr und wies daraufhin um 13:05 Uhr zwei Gäste ab ... Das erinnert doch sehr an FDGB und DDR!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Tobias |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |