Erzgebirgshotel Freiberger Höhe

Wir waren über Weihnachten mit der Familie in diesem Hotel. Das Personal war sehr freundlich und das Essen hat geschmeckt. Beim Frühstücksbuffet wäre etwas Abwechslung im Angebot schön gewesen, aber wir sind alle satt geworden. Unser Zimmer war sehr spartanisch ausgestattet, es gab nicht einmal Bilder an den Wänden. Für einen Aufenthalt über Weihnachten wäre ein wenig Weihnachtsdekoration (auch auf den Zimmern) hübsch gewesen. Im Gang stand ein beleuchteter Schwibbogen auf der Heizung - nun ja, besser als nichts... Der Teppich in unserem Zimmer bedarf einer gründlichen Reinigung, er war einfach nur dreckig. Weiterhin waren an den Wänden zwar Lichtschalter, jedoch gab es keinerlei Wand- oder Deckenlampen... Wozu also die Lichtschalter? Von unseren im Zimmer vorhandenen Heizungen zeigten lediglich zwei davon kleine Lebenszeichen - eine blieb komplett kalt. Die Wärmewirkung der anderen beiden würde ich allenfalls als lau bezeichnen. Auch nachdem wir dies an der Rezeption meldeten, änderte sich daran nichts. Erst am Tag unserer Abreise war eine der 3 Heizungen morgens angemessen warm. Das Doppelbett war offensichtlich umgestellt worden, was an sich kein Problem darstellt. Allerdings waren die Verschmutzungen des Kopfendes an der vorherigen Stellwand noch deutlich zu sehen, was doch sicherlich leicht zu beheben gewesen wäre... Die Kopfkissen haben ihre besten Zeiten schon längst hinter sich, mein Kissen bestand aus 3 Knüddeln im Inlett. Auch die Decken waren für diese Jahreszeit viiiieeel zu dünn. 5mm Deckenstärke ist für den Winter dann doch zu dünn, zumal wir bei offenem Fenster schlafen. Die Decken im Zimmerbereich der Kinder waren aber angemessen dick. Gibt es für so etwas keine Standarts? Der Bereich der Kinder konnte durch eine Schiebetür abgetrennt werden. Eine gute Idee, allerdings ließ die Umsetzung sehr zu wünschen übrig. Die beiden Schiebetüren hingen lediglich oben in einer Schiene, unten hingen sie frei schwingend im Raum, ca. 5 cm über dem Boden. Gerade mit kleinen Kindern ist dies doch nicht ganz ungefährlich. Unser Kind klemmte sich gleich am ersten Tag am Wandschrank, an dem 2 Knäufe fehlten, fürchterlich die Hand ein. Alles in allem sind die Zimmer schön groß, allerdings keinesfalls Kindersicher. Der Schlüssel klemmte im Türschloss und ließ sich nur durch Rüttelbewegungen wieder ziehen. Ich denke, wir werden dieses Hotel weder weiterempfehlen, noch wiederkommen.

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