Erzgebirgshotel Freiberger Höhe

Es handelt sich bei diesem Hotel um ein Hotel, welches ausschließlich All inclisiv anbietet. Das Hotel ist in einem guten Zustand. Die Zimmer waren freundlich eingerichtet und sauber. Dennoch fühlten wir uns nicht wohl. Woran lag das!? Es gab einfach zu viele Regeln und Vorschriften zu beachten, sodass der Wohlfühlfaktor auf der Strecke blieb. Regel Nr.1- Die Reinigung des Zimmers muss während des Aufenthalts selbst organisiert werden. Man bekommt Kärtchen (Zimmer reinigen ja/nein) ausgehändigt, die am Abend bis 21:00 in eine Box zu werfen sind. Vergisst man das, wird natürlich nicht gereinigt. :-( Regel Nr.2- Öffnungszeiten der zwei Restauranträume. Frühstück im Restaurent 1, Mittag + Kaffee im Restaurant 2, Abendessen wieder Restaurent 1. Regel Nr.3- strickte Einhaltung der Verpflegungszeiten. Personal in keiner Weise zugänglich oder flexibel. Schlag 16:00 wurde das Kaffeebuffet abgeräumt. Keine Chance mehr. Auf Anfrage gegen 16:03, ob nicht doch noch ein Käffchen und Stück Kuchen drin sei, da wir eben erst von unserer Wanderung zurückgenommen sind und zum Mittag hatten wir uns ordnungsgemäß abgemeldet, Antwort vom Personal, nein, das ist nicht möglich, aber ab 17:00 gäbe es doch schon Abendessen. :-( Der Softgetränkeschrank war in der Zeit von 21:00 bis 10:00 mit einer Kette + Vorhängeschloss vor uns Gästen gesichert. Regel Nr.4- Unser Hund durfte ins Zimmer und in Restaurant 2. Wieso nicht in Restaurant 1? Es waren immer die selben Gäste, Speisen vom Buffet und Getränke gab es in beiden Restaurants!? Restaurant 2 war bis 10:00 immer verschlossen. Es hätte ohne diese vielen Regeln, dieser Gängelei ein schöner Aufenthalt sein können. An dieser Stell ein großes Lob an den Koch, das Essen hat immer sehr gut geschmeckt.

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