Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne große, gepflegte Anlage. Nettes Personal an den Servicepoints. Rauchen nur bedingt möglich aber am liebsten vom Hotel nicht erwünscht. Keine Aschenbecher auf der Anlage und deswegen zum teil Kippenstummel die rumliegen in der Deko.
Könnten mal wieder etwas in Schuss gebracht werden. Angeblich keine separaten Duschen und Doppelbetten...(komisch) Matratzen waren nicht so dolle. Sauberkeit der Zimmer war in Ordnung.
Was soll man dazu sagen ???? Immer das gleiche und zum teil lau warm oder kalt. Von Anfang bis zum Ende des Urlaub, wurde das Angebot nach unserem empfinden immer weniger. Nur als ein Reiseveranstalter das Hotel besichtigte, war etwas mehr im Angebot.(oder wir haben es geträumt) Das angeblich bessere Angebot war im Escencia war nicht zu sehen. Themenabende waren an 5 Tagen , konnte man aber auch vergessen. Haben uns mit Stammgästen unterhalten , die schon öfters dort ihren Urlaub verbrachten und selbst die waren enttäuscht.
Immer ein lächeln im Gesicht ,nett höflich und zuvorkommend. SPITZE einfach.
Leichter Zugang zum Strand... Geht ein bisschen Bergab
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht wahr genommen aufgrund der Coronalage während unseres Urlaub. Geräte könnten trotzdem mal erneuert werden... Bisschen ins alter gekommen die Geräte. Sport nur nach Termin möglich und Animation haben wir nicht mitgemacht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heico |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Heico, Wir bedauern Ihre Enttäuschung über unser Speiseangebot. Die Gastronomie ist eines der wesentlichsten Merkmale unserer Hotelkette. Wir können Ihnen versichern, dass es wichtig für uns ist, dass unsere Gäste unser kulinarisches Angebot genießen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik an unseren Küchenchef weitergeleitet und werden mit ihm Rücksprache halten, die Qualität zu überprüfen und Maßnahmen zur Verbesserung zu ergreifen. Wir bedanken uns für Ihr Lob bezüglich unserer Hotelmitarbeiter. Alle Mitarbeiter werden nach einem bestimmten Profil ausgewählt und zusätzlich angemessen geschult, denn wir legen sehr viel Wert auf internationales Personal und mehrsprachige Mitarbeiter, so dass sich jeder Gast gut betreut fühlt. Rauchen ist momentan wegen Corona von der Spanische Regierung aus, in alle Hotels in den ganze Anlage verboten. Trotz Verboten und Aufmerksamkeitsaufruf gibt es Gäste, die weiterhin rauchen. Wir hoffen, dass das Hotel Fuerteventura Princess, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Sonnige Grüsse aus Fuerteventura Gästebetreuung Hotel Esencia de Fuerteventura Princess
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