Esencia de Fuerteventura

Lieber Jürgen, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns zu schreiben, denn nur so wissen wir, was wir gut machen und wo wir uns verbessern müssen. Was das Personal betrifft, so tut es uns leid zu hören, dass Sie mit der Behandlung, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden waren, denn unsere Mitarbeiter geben sich jeden Tag große Mühe, um unseren Gästen einen außergewöhnlichen Urlaub zu ermöglichen. An Heiligabend wollten wir unser gesamtes Küchen- und Restaurantpersonal an einem Ort versammeln, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Sollten Sie jedoch irgendwelche Unannehmlichkeiten gehabt haben, haben wir eine Kundendienstabteilung direkt gegenüber der Hauptrezeption, die Ihnen helfen wird, Ihren Aufenthalt bei uns zu verbessern. Ich danke Ihnen nochmals. Mit freundlichen Grüßen, PR Fuerteventura Princess