Essential by Dorint Herford/Vlotho

Ziemlich jaaaanz weit draußen, aber dafür sehr ruhig gelegen und mit großem Parkplatz. Äußerlich sicherlich keine Schönheit, innen alles ok und ordentliche, schöne und an sich ruhige Zimmer, die alles bieten, was man braucht (sogar Kleiderdiener hatte ich, Minibar, großes Bad, TV, Wasserkocher mit gratis Tee und Instantkaffee). Restaurant vorhanden, nach dem Frühstück aber nicht mehr besucht, Gründe siehe weiter unten.

ordentliche Größe und sauber. Leider laut, weil von u.g. Gästegruppe der Flur zwischen den Zimmern als nächtlicher Partytreff genutzt wurde.

Siehe oben

Schlechte Bewertung hängt mit Gastronomie zusammen bzw. Gästen des Hotels, die sich aufführen konnten wie die Wilden und die Mitarbeiter zwar ersichtlich not amused waren, aber willenlos gewähren ließen. 2 Reisebusse Chinesen im Hotel, die beim Frühstück sowohl vom Benimm wie auch von der Hygiene jegliche Mindeststandards vermissen ließen (Rühreier wurden vom Vorlegelöffel in den Mund gekostet, danach wieder rein den Löffel in das Ei, Gebrülle durch den ganzen Frühstückssaal wie in einer Bahnhofshalle, plötzlich war der eigene Tisch von diesen netten Gästen annektiert, in die Wurst wird mit der Hand gegrapscht, lautes Rülpsen etc.) - wie in einem schlechten Film. Da vergeht einem jeglicher Appetit. Warum können sich Japaner und Koreaner benehmen, Chinesen in großer Häufigkeit aber nicht? Das Personal darauf angesprochen, nur Schulterzucken und "wir verstehen es, wenn Sie sich beim Hotel beschweren". Mal wieder typischer Anfängerservicefehler, sich als Hotel-MA vom Hotel zu distanzieren. Dafür gibt es Grundlagenschulungen... Wie man es richtig macht (z.B. wie es andere Hotels mit der ebenfalls höchst problematischen Gästegruppe von der arabischen Halbinsel praktizieren: 2 Reisebusse Chinesen kommen wohl kaum als walk-in Gäste. Man kann sich also vorbereiten. Man stellt Piktogramme mit Erkärung ggf. in chinesischer Sprache auf mit freundlichen Regelhinweisen für Zimmer, Buffet etc. und idealerweise stellt man an besonders neuralgischen Stellen wie Frühstücksbuffet eine Servicekraft, die sich ausschließlich darum kümmert, diese spezielle Reisegruppe elegant durch die fremde Kultur und über das Parkett zu führen. Wenn man das gut anstellt, freuen die sich sogar richtig darüber.

Ländlich, aber sehr ruhig.

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