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Kathrin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Nettes Personal, schlechte Hotelführung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelzimmer gut. Essen gut, aber kleine Portionen, Frühstück top. Servicepersonal sehr nett, aber unterbesetzt Rezeptionspersonal schlecht ausgebildet: wollten Parkplatzgebühren abrechnen, obwohl in Buchung inbegriffen, haben Abendessen abgerechnet, obwohl bereits bezahlt! Rücküberweisung war ein langwieriger, katastrophaler Akt! Von Wellness nicht viel zu sehen: Pools, Fahrstuhl, Automaten waren wegen Wartung geschlossen. Auch eine Möglichkeit Strom zu sparen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie diese Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes hatten. Gerne geben wir dies weiter und arbeiten an einer Lösung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Essential by Dorint Herford/Vlotho Team