Essential by Dorint Hotel Köln-Junkersdorf

Wir waren zu einem Event in Köln und der Veranstalter hat uns im Dorint Hotel ein Zimmer gebucht. Aufgrund der bisher doch eher positiven Bewertungen hier, machten wir uns um unsere Unterbringung auch keine weiteren Gedanken. Der Check-In verlief sehr freundlich, wobei man dem Personal alle wichtigen Informationen mühevoll entlocken musste, Check-out ebenso. Zimmer: Positiv: - kein Teppichboden in den Zimmern, sondern Laminat o.ä., dies empfinde ich persönlich allein aus hygienischen Gründen sehr angenehm - sehr helle Zimmereinrichtung, vermittelt eine gemütliche Atmosphäre - Badezimmer hat eine akzeptable Größe Negativ: - keine abschließbaren Schränke - kein Safe - Haare des vorherigen Gastes im Bad verteilt - allg. ließ Sauberkeit im Bad sehr zu wünschen übrig - große Dusche in dunkler Ecke - Zimmer zur Straße bekommen nachts auch bei geschlossenem Fenster keine Ruhe (Straßenbahn, hupende Ampelanlage etc) - im Bereich des Schreibtisches zu wenig bis gar keine Steckdosen Restaurant: Positiv: - modern und gemütlich gestaltetes Ambiente - sehr freundlicher Service - bei der Auswahl der Speisen ist für jeden Geschmack etwas dabei (von XXL Burger 12,50€ bis Argentinisches Rinderfilet 22,50€) Negativ: - Essen war nur lauwarm und sehr lasch gewürzt, daher schmeckte das Rinderfilet dann leider auch nicht mehr, für den Preis sehr schade. Auf den dazugehörigen Salat warte ich noch immer und eine Pfeffermühle gab es leider auch nicht, geschweigedenn ein ordentliches Messer. - längere Wartezeit bis Essen serviert wurde bei leerem Restaurant Frühstück: Positiv: - Hier fällt mir leider nichts ein!!! Negativ: - Wärme Speisen des Buffets waren lauwarm bzw kalt (Rührei, Bacon, Ei) - Service teilweise sehr unfreundlich (diskutieren ihre internen Probleme vor Gästen im Frühstücksbereich, tauschen sich über Gäste aus (man kann es auch lästern nennen) und RUFEN Gästen wegen einer Unterschrift hinterher, anstatt einfach drei Schritte bis zu dem entsprechenden Tisch des Gastes zu gehen) Dies hat das Niveau einer Absteige, aber nicht eines drei-Sterne-Hauses. Bei Verlassen des Frühstückbereichs wartet man dann leider auch vergebens auf ein freundliches Wort. Sonstiges: - Tiefgarage ist vorhanden, allerdings sehr eng. Kosten hierfür: 15€ Alles in allem habe ich hier den Standard eines 3-Sterne Hauses vermisst. Selbst eine Nacht war für uns hier zu viel.

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