Dieses Hotel ist eine Katastrophe. Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet, stinken und sind staubig. Der Portier war äußerst unfreundlich. Man wollte uns bei Abreise ein Frühstück berechnen, das wir nie hatten. Als erstes mussten wir das Zimmer lüften, da es sehr stank. Ausserdem reagierten allergisch (vielleicht der staub?) obwohl wir keinerlei derartige allergien haben. Die Zimmer und insbesondere die Betten sind unglaublich verstaubt. Das Bett ist außerdem derartig unbequem, dass ich starke Rückenschmerzen nach 2 nächten hatte. Dieses Hotel ist ein harter Scam.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bastian
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Nur mit dem Feedback unserer Gäste, ist es uns möglich unsere Leistung zu verbessern. Es tut uns sehr leid, das Ihr Zimmer Mängel aufgewiesen hat. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und es wird an einer Qualitätsoptimierung gearbeitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass diese Mängel nicht zu unserem Standard gehört. Herzliche Grüße Ihre Team vom Dorint Hotel Köln-Junkersdorf

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