Essential by Dorint Hotel Köln-Junkersdorf

Zimmer sind sehr klein und abgewohnt. Teilweise Geschäftsleute und Reisegruppen. Die Geschäftsleitung sollte Ihre Philosophie ändern und üpberlegen was Service heißt. Hatten geplant in diesem Haus mehrere Veranstaltungen zu planen. Aber nach dieser Freundlichkeit suchen wir uns ein anderes Haus.

Sehr klein und abgewohnt. Keine MInbar etc. vorhanden

Frühstück haben wir uns nach den vorherigen Abend verkniffen, da ja das Hotel offensichtlich nicht an Umsatz intereesiert ist.

Service ist absolut schlecht. Nachdem wir ein ruhiges Zimmer verlangt haben und dies nicht klappte und wir nachfragten hieß es nur gegen Aufpreis. Aber die Krönung war am Abend. Laut Hotelbeschreibung auf den Zimmer ist die Bar bis 1.30 geöffnet. Nachdem wir mit ca. 12 Personen um 0.15. wieder im HOtel eintraffen, hieß es die Bar ist geschlossen und es gibt nichts mehr. Nach langer Diskussion war ein Mitarbeiter so gnädig und gab jedem ein Getränk, aber mit der Bemerkung mehr gibt es nicht.Nachdem wir dann noch ein Taxi verlangt haben und der Mitarbeiter dies verneinte, da es Ihm peinlich ist war das Maß Voll. Anscheinend ist das Hotel nicht daran interessiert die Gäste zuhalten. Der letzte Satz ds FO- MItarbeiters war, die Öffnungzeiten in der Gästemappe sei ein Druckfehler seitens der Geschäftsleitung.

Hotel liegt relativ zentral. ZUm Zentrum kommt man bequem mit der Straßenbahn.

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