Essential by Dorint Hotel Köln-Junkersdorf

Es ist mir leider ein Rätsel, wie man als Hotel in Stadionnähe auf Großveranstaltungen (Open-Air) nicht vorbereitet sein kann. Um 16.30 Uhr waren die Zimmer, trotz der eigentlichen Check-In Zeit von 15.00 Uhr nicht bezugsbereit und zwar nicht nur für uns, sondern auch für weitere Reisende, die zum Teil schon seit 2 Stunden auf Ihr Zimmer warteten. Nach einer Wartezeit von 30 Min erhielten auch wir dann unsere Zimmer, allerdings war mein Zimmer zuvor schon vergeben worden, sodass ich gleich wieder zurück zur Rezeption durfte, um zu reklamieren. Nach weiteren 5 Min. fand sich dann doch noch ein Zimmer für mich. Dies war grundsätzlich in Ordnung, allerdings schien aufgrund der anscheinenden Hektik nicht ordentlich geputzt worden zu sein, klebrige Ablage am Bett etc. Sehr irritiert zeigte sich nach Konzertende (so ab 23.30 Uhr) auch der Barkeeper, der offensichtlich schon auf Feierabend eingestellt war und sich verwundert die Augen rieb, dass nun plötzlich so viele Hotelgäste etwas zu trinken haben wollten. Cocktails wurden gleich gänzlich verweigert. Alles in allem scheint man im Hotel organisatorisch überhaupt nicht auf der Höhe zu sein, insofern kann ich das Hotel leider überhaupt nicht empfehlen.

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