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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Wäre gut gewesen, wenn nicht überbucht...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel war leider überbucht, daher durfte ich mit einem Kollegen ein Zimmer teilen. Eigentlich also ein dickes minus. Personal war allerdings sehr freundlich und hat das beste aus der Situation gemacht. Hotel ansich liegt verkehrsgünstig an der Autobahn. U-Bahn ist auch gleich "um die Ecke". Gibt also eigentlich einiges positives, der Eindruck der Überbuchung bleibt aber eben leider hängen. Daher wohl kein zweites mal.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie sich aufgrund einer Überbuchung, das Zimmer mit einem Kollegen teilen mussten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Sie davon zu überzeugen, dass diese Überbuchung eine Ausnahme war. Das Team vom Dorint Hotel Köln Junkersdorf sendet herzliche Grüße aus der Domstadt Köln.