Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2009
Markus(31-35)
9 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Wir waren zufrieden, mehr leider nicht
4 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das Mercure für eine Nacht gebucht. Wir konnten zwar schon um 12 Uhr einchecken aber leider war unser Doppelzimmer bloß für eine Person hergerichtet, nach einer telefonischen Reklamation sollte das Zimmer für 2 hergerichtet werden. Was leider bis 19 Uhr als wir wieder kamen nicht geschehen war. Trotzdem empfehlen wir das Mercure gerne weiter, denn das Personal war sehr freundlich, die Tiefgarage im eigenen Haus, die Nähe zum Rhein Energie Stadion und vor allem das Top Frühstück wo es wirklich an gar nichts fehlte. Wir werden wieder kommen!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Gut

