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Nadine (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • StrandWunderschöne Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Noch nie in so einer schönen Anlage gewesen. Der allererste Eindruck, als man in die Lobby reinkam, war wirklich unbeschreiblich schön. Das war echt ein WOW Effekt mit den riesigen Scheiben. Und ein wunderschöner Duft lag in der Luft.... wollten einen Urlaub, indem man sich einfach nur verwöhnen lassen kann...Das der Strandabschnitt, auf Grund der Steine, nicht der badefreundlichste ist,war uns bewusst. Ich fand es am Strand dennoch sehr schön. Haben das"zu Strand gehen" aber auch auf Grund der wunderbaren Pools tatsächlich nicht vermisst. Und ich bin eigentlich ein "eher zu Strand Typ".


Zimmer
  • Gut
  • Hatten ein normales Doppelzimmer inkl. Balkon mit Blick auf die Pools (babypool) Die Zimmer, insbesondere das Badezimmer, sind wirklich sehr stylisch und wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt. Es war immer sauber und die Putzfeen waren immer hilfsbereit, nett und freundlich. Wir waren mit 2 Erwachsenen und 2 kleinen Kindern auf dem Zimmer und was wirklich etwas verbesserungswürdig wäre, ist die KleiderSchrank Situation. Meiner Einschätzung nach ist es für 1 Person schon sportlich seine Klamotten dort unterzubringen. Da gäbe es ganz klar Potential und auch genug Platz im Zimmer, dort noch etwas aufzustocken. Auch Haken an der Wand für Jäckchen oder Strandtasche etc z.b waren leider auf unsrem Zimmer nicht zu finden.... Zudem hätte ich mir für den Balkon einen Mini Wäsche Ständer gewünscht um nasse Badesachen aufzuhängen. Leider war auch der Druck der Brause von der Dusche etwas schwach. Die Betten waren sehr sehr bequem. Wir haben darin super gut geschlafen. Und unser kleiner konnte jeden Tag seinem Mittagsschlaf in einem dunklen Zimmer auf Grund der wirklich guten Vorhänge machen. Auch alles gut isoliert. Rundum haben wir uns wirklich sehr wohl in diesem Zimmer gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Anfang waren wir total hin und weg. Die Auswahl ist riesig und es war auch alles lecker. Nun kommt ein Punkt der wirklich sehr ärgerlich ist und nicht gut organisiert. Wir durften in den 11 Tagen 4x in einem a la Carte Restaurant zu Abend essen. Man muss die Termine in einer App oder an der Rezeption buchen. Wir haben uns erst am 2. Tag darum gekümmert. Und haben nur noch einen Termin in einem Restaurant bekommen, und das am letzten Abend..... es war alles ausgebucht. Oder aber 21:30 Uhr.... nicht nur wg den 2 kleinen Kindern absolut undenkbar. Man muss an der Stelle sagen, dass der Urlaub sehr teuer war und das natürlich im Preis vorher kalkuliert wird. Man könnte hier z.b. auch Mittagsessen in einen der Restaurants anbieten.... ???Das wäre ein Verbesserungsvorschlag. Das finden wir wirklich sehr ärgerlich. Denn diese Restaurants bieten zum einen eine schöne Abwechslung und zum andren wie oben erwähnt sind die ja im Preis inkludiert. Und es gibt keine Alternativen die einem dann angeboten werden könnten- hatten ja all in.... das ist schlecht organisiert. Und darüber ärgert man sich. An der Rezeption haben wir dies auch kund getan, aber wenn ausgebucht, dann ausgebucht.... Getränke Auswahl ist super und man wird am Pool bedient. In den letzten 2 Tagen wurde es etwas voller im Hotel und da ist uns sofort aufgefallen, dass das abräumen der Teller echt nicht mehr reibungslos funktioniert hat.... das fanden wir sehr auffällig und komisch und störend (teilweiser wurde gar nicht mehr abgeräumt und dann kam man mit seinem Nachspeiseteller und die alten Teller waren noch am Platz) und wir sind froh, dass es die erste Woche so schön perfekt geklappt hat- ganz ehrlich, das erwartet man schon von einem 5 Sterne Hotel.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war, egal wo, immer freundlich und zuvorkommend. Wir haben in den 11 Tagen nicht einmal unfreundliches Personal angetroffen. EnglischKenntnisse sind dort aber ganz klar von Vorteil. Was ich mir gewünscht hätte tatsächlich, dass etwas mehr griechisch gesprochenen werden würde. Damit meine ich die gängigen Sachen, wie Hallo, guten morgen, danke und bitte-, fände ich viel schöner als englisch....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wenn man weiß, dass man die Anlage nicht unbedingt verlassen möchte (reiner Familienurlaub mit kleinen Kindern) und man den Flughafen Chania wählt, und man in Kauf nimmt, dass es nicht unbedingt DER Strandabschnitt ist weshalb man dahin möchte ist die Lage halt perfekt für uns gewesen. Transfer war obwohl chania, dennoch 1,5 Std. Es kommt halt natürlich darauf an, wie viele Hotels angefahren werden müssen. Ich las hier im Vorfeld von 40 Minuten Transfer, dass kann ich leider nicht bestätigen. Rückfahrt war auch 1:15 Std. Über Ausflüge etc kann ich nichts berichten.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir generell nix zu sagen. Es war schade, dass die Mini Disco nur alle 2 Tage angeboten wurde. Es gab dann zwar Alternativen, aber die waren halt nichts für unsren fast 2 jährigen Sohn. Kidsclub ist gut organisiert. Jedoch auch hier leider nur Englisch. Die Wasserrutschen sind klasse. Für die kleineren gibt es auch so eine Art Klettergerüst mit kleineren Rutschen. Hier finde ich persönlich, dass der Druck der Regenduschen zu krass ist, sodass Kinder sich damit schwer tun und unsre Es leider nicht so genutzt haben wie im Vorfeld gedacht. Manchmal ist weniger mehr- wären da nicht überall die Regen Duschen dann wäre es definitiv mehr genutzt worden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1