- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
(Zimmer-Nr 305, Nacht vom 19.03.2013-20.03.2013): - Kakerlaken unter der Dusche sowie ausserhalb der Dusche auf den Fliesen im Bad - Kakerlaken-Bekämpfungsmittel (giftiger weisser Puder- ebenfalls auf den Fotos dargestellt)- eine grosse Gefahr für Kinder und alle Menschen, die barfuss ins Badezimmer gehen oder einfach nur duschen möchten - fehlende Toiletten-Spülung, stattdessen befindet sich im Zimmer mit der Nummer 305 (für andere Zimmer kann ich nicht sprechen) neben der Toilette ein Duschkopf. Leider kann man bei dem Wasserdruck nur mit Mühe Urin runterspülen. Im Fall von einer "grösseren Sache", wäre das durchaus ein grösseres Problem - Reklamationen (inclusive Kakerlaken eingefangen in einer Plastikflasche) wurden durch den Rezeptionisten nicht berücksichtigt, stattdessen wurden wir sehr unhöfflich behandelt und ausgelacht: " Jede Woche gäbe es eine Kontrolle vom Gesundheitsamt, welches keine Einwände hätte" - Das Geld für die zweite Nacht (welche wir verständlicherweise nicht in diesem Hostal verbracht haben) wurde uns trotz der Unannehmlichkeiten nicht zurückgegeben - Der Rezeptionist verweigerte eine persönliche Vorstellung mit seinem Namen und unverschämterweise nach mehreren Bitten, schrieb er uns auf einem Zettel statt seinen Namen folgende Worte: "Collegue One", Namensschilder werden ebenfalls nicht getragen - Der Versuch des Hotels bei Booking.com anzugeben wir seien nicht erschienen, macht das ganze Ereignis nur noch trauriger...Gott sei Dank, haben wir eine Einzahlungsbestätigung an der Rezeption erhalten
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Magdalena |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |