Euro Village Achilleas Hotel

Potential für 5 Sterne aber keiner da, der dieses Potential über Max. 3 Sterne hinaus ausschöpfen will. Schade eigentlich

Das Zimmer würde von unserer Servicekraft nach Kräften gereinigt, aber ein wohnliches Gefühl wollte wegen der zerwohnten Möbel einfach nicht aufkommen. Ein Fernseher, der einem 4 Sterne-Haus zur Peinlichkeit gereicht, auf einer Hutablage einer Garderobe platziert die kaum noch Furnier hatte und einem die blanke Spanplatte entgegenstreckte. Notdürftig beigeflickter Rauhputz, bei dem mit den Fingern Löcher in den Gips gedrückt waren. Damit wollte man Rauhputz imitieren. Das Bad war unzumutbar. Auch hier Fäkalgeruch rund um die Uhr. Toilettenpapier sollte man in den Mülleimer werfen, da es wohl den Abfluss überfordern würde. Eine Minibar, die noch nicht mal mit Wasser gefüllt war. Ein Zimmer, in dem man mit Mühe und Not schlafen konnte. "Bewohnen könnte man dies nicht.

Das Essen selten bis nie Heiß. Immer Lauwarm. Im Themenrestaurant gab es nichts besonderes sondern das gleiche wie im normalen Buffett-Restaurant. Es wurde an den Themen vorbei gekocht. Ob jetzt asiatisch, mediterran oder Griechischp, oder auch Italienisch, es fehlten immer typische Gerichte. Und wenn ich am mediterranen Abend Burger serviere, dann stimmt etwas nicht. Auch hier wäre mit wenig Aufwand mehr möglich. So briet der Koch im Showcooking Spiegeleier und Rührei. Das gab es aber auch am Buffet. Abends dann gab es griechischen Salat. Kein Wunder. Aber wenn die Gäste den Feta abgesammelt hatten, wurde eben keiner mehr nachgelegt. Mit nachlegen gab es eh immer ein Problem. Wenn man Pech hatte und man musste während es Essens auf die Toilette könnte man Pech haben das man nicht mehr ins Restaurant gelassen wurde, weil es mittlerweile voll besetzt war. Denn es gab keine Toiletten Im Restaurant. Es gab auch keine Toiletten in der Bar. Wenn man auf die Toilette musste, dann musste man in die Lobby oder aufs Zimmer gehen. Wenn das 4 Sterne Standart ist .........

Die Rezeption verbietet eine bessere Bewertung, die das Personal der Bar oder die Kellner des Restaurants wohl verdient hätten. Gerade die Rezeption,das Aushängeschild eines Hotels und zuständig für den ersten Eindruck hat völlig versagt und machte einen "Faulen" Eindruck. Den Gast mit Fehlinformationen zu begrüßen und über das Zimmer das ich dem Gast grade gebe nicht Bescheid zu wissen: Peinlich. So wurde mir zum Beispiel gesagt, dass ich in den Safe einen fünfstelligen Code einzugeben hätte und als ich ihn dann vorfand, stand dort ein Schlüssel drauf. Das so erfuhr ich in Gesprächen mit anderen Gästen wohl eher die Regel als denn eine Ausnahme war. Man ließ mich 3x an der Rezeption vorsprechen als ich einen Late Check out für 30 Euro buchen wollte und Mann konnte, nein wollte mir selbst am Abreisetag um 10 Uhr noch nicht sagen ob ich das Zimmer denn über 12 Uhr hinaus halten kann. Die Information sein noch nicht abrufbar. Erst als ich sichtlich ärgerlich wurde ging der junge Mann dann in einen hinteren Raum und siehe da, die Info war verfügbar aber nur gegen sofortige Barzahlung. Ich denke das dieses Haus das Potential für 5 Sterne hätte, wenn das Management sowie der Restaurantmanager die Lust verspüren würden an 100% Leistung heran zu reichen Das spürt man aber nicht. Überall fehlt etwas. Nicht viel, aber es ist in jedem Bereich dieses Hotels zu merken, das es eben ja auch mit weniger Leistung geht. Wenn man etwas möchte, das so nicht in die Überlegungen des Personals passt, bekommt man es nicht oder man muss dafür zahlen. So beobachtet ich das ein Gast der gerne Formel 1 gesehen hätte, barsch nach Mastichari geschickt wurde. Mit den Worten hier geht nicht gehen sie doch nach Mastichari, ist nicht weit. Kann man auch anders ausdrücken.

Die Lage ist unterschiedlich zu Bewerten. Das Hotel liegt etwa 1800 mtr. Strandweg von Mastichari entfernt mitten im Nirgendwo. Die Anlage ist sehr sauber, was vornehmlich auf die öffentlichen Bereiche zutrifft. Allerdings war an vielen Tagen ein nicht zu überriechender Fäkalgeruch in der Anlage wahrzunehmen. Die Gärtner und Servicekräfte geben sich aber alle Mühe die Anlage sauber zu halten. Das gelingt ihnen auch. Wenn doch nur das Management genau so motiviert wäre, aber dazu gleich mehr

Beliebte Aktivitäten

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