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Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Es ging....
3,0 / 6

Allgemein

Der Empfang war sehr unpersönlich und man hatte den Eindruck, dass es sehr unstrukturiert ablief. Ein großer Mangel war das Fehlen von wenigsten einem Mitarbeiter an der Rezeption der deutsch spricht, da doch sehr viele deutschsprachige Gäste im Haus waren. Kleinere Mängel, wie fehlende Handtücher, gestörter TV-Empfang, Probleme mit der Klimaanlage usw. konnten daher nur sehr schwer geklärt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr schön waren die Betten, man konnte sehr gut schlafen. Wäsche wurde regelmäßig gewechselt. Leider waren die Armaturen schon sehr veraltet und es traten häufig (vor allem in den Morgenstunden) Probleme mit dem Wasserdruck auf. Der TV-Empfang war auf allen Kanälen sehr schlecht und die Klimaanlage funktionierte auch eher schlecht als recht. Die Reinigung des Zimmerbodens war sehr dürftig,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl an Speisen war in Ordnung.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant und an den Bars war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirkten eher genervt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die kurzen Fahrzeiten waren sehr angenehm.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagesangebot wurde von uns nicht genutzt. Die Abendanimation war sehr einfallslos und wenig ansprechend. Sehr steiniger Strand, Badeschuhe sind zu empfehlen und einige Liegen müssten ausgetauscht werden


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriele, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen um eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es tut uns sehr Leid, dass unsere Leistungen Ihre Vorstellungen nicht entsprachen. Unser Hotel wurde im Jahr 1991 eingerichtet und unsere Fachleute und das Reinigungsservice versuchen immer Ihr Bestes um die Zimmer und die gesamte Anlage in eine gute Zustand zu erhalten und die Gäste zufriedenzustellen. Es ist wirklich schade dass wir da unser Ziel nicht erreicht haben und nehmen Rücksicht auf Ihr Feedback darüber. Es soll auch notiert werden, dass es gibt englisch-, deutsch-, russisch- und französischsprachiges Personal an der Rezeption. Wir möchten Ihnen für den Besuch danken und würden uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Eurovillage Achilleas Team