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Junge Familie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
keine 4 Sterne...
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir mussten nach Ankunft im Hotel bei 35 Grad 2,5 h warten bis wir unser Zimmer beziehen konnten. Ein No Go mit Kleinkind. Handtücher für den Pool/Strand musste bezahlt werden. Davon stand nix in der Hotelbeschreibung. Für ein klappriges Kinderreisebett sollten wir noch zusätzlich 6€ pro Nacht bezahlen. Davon war im Vorhinein ebenfalls nicht die Rede gewesen. Für den 15 Minuten Gutschein, eine Massage im Hauseigenen Spa, wurde sofort bei Nachfrage für einen Termin eine Komplettmassage für weiteres Geld angeboten. So gewinnt man keine Kunden. Zimmerservice kam an manchen Tagen gar nicht. Handtücher waren Zahlenmäßig nicht immer ausreichend.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Auch in die Jahre gekommen. Mobilar sollte ausgetauscht werden. Sehr verlebt. Badezimmer müssen dringend renoviert werden. Wasserdruck aus Wasserhahn und Duschbrause müssen dringend ausgewechselt werden. Vorhänge sind nicht breit genug um sie komplett zuzuziehen. Duschgel und Shampoo wurde nicht erneuert wenn es leer war.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Frühstück könnte ein wenig abwechslungsreicher sein. Evt Frische Säfte anbieten.


Service

Schlechte Deutschkenntnisse des Personals an der Rezeption. Sehr unfreundlich und man spürt das eine der Damen keine Lust auf die Fragen der Gäste hatte. Personal im Restaurant war immer freundlich und sehr aufmerksam!!!


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kinderpool wurde NICHT jeden Tag gereinigt!!! Ein MUSS für einen Pool in dem sich hauptsächlich Kinder mit Schwimmwindeln aufhalten. Der große Pool hätte auch jeden Tag gereinigt werden müssen. Der Bodenbelag war viel zu heiß um barfuss darauf laufen zu können. Teilweise gab es Stolperfallen. zb offenen Wasserablaufgullideckel.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Junge Familie
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um ein Bewertung fuer unser Hotel zu schreiben. Es tut uns sehr Leid, dass wir koennten alle Ihre Erwartungen erfuehlen. Es tut uns auch sehr Leid, dass Sie 2,5 Stunden am Ankunft warten muessten, aber check in ist um 14:00 Uhr. Natuerlich, wenn es moeglich ist, geben wir das Zimmer auch frueher als 14:00. Es steht in alle unsere Beschreibungen was im Alles Inklusiv Program ist und was ist nicht und wir stehen immer offen fuer unsere Gaeste wenn sie mehrere Informatione fuer unser Hotel brauchen. Wir versuchen immer unser bestes zu tun um alle unsere Gaeste zufriedenstellen und wir wuerden sehr freuen wenn Sie eine zweite Chance im Zukumft geben werden. Vielen Dank auch fuer Ihre nette Kommentare fuer unser Essen. Mit Freundlichen Gruessen, Eurovillage Achilleas Team.