Euro Village Achilleas Hotel

Ich gab bei der Buchung den Kundenwunsch „Zimmer mit Meerblick“ an, welcher auch erfüllt wurde. Der uns zugewiesene Bungalow wies erhebliche Mängel auf - Sand im ganzen Wohnbereich sowie den Betten - Kleiderschrank war vorhanden jedoch keine Möglichkeit seine Gewand darin zu verstauen, da keine Fächer in diesem vorhanden waren. - Die im Bungalow integrierte Kochnische war dreckig und fettig, sodass es nicht möglich war etwas darin aufzubewahren. - Die Bade- und Handtücher, welche jeden 2 Tag gewechselt werden sollten, wurden erst auf unser Ansuchen erst 4 Urlaubstag getauscht. Auch diese waren dreckig! - Über eine Woche kein Warmwasser. - Toilettenpapier musste von uns besorgt werden, keine automatische Nachfüllung. - Am vorletzten Urlaubstag mussten wir während der Dusche feststellen, dass der Abfluss in der Mitte des Badezimmers verstopft war und somit den gesamten Bungalow überflutete. Dies wurde bei der Rezeption gemeldet und nach mehreren Stunden behoben. Der üble Geruch jedoch, bestand jedoch bis zur Abreise. - Am 2 Tag nach der Ankunft musste man feststellen, dass die vor dem Bungalow (kl. Terrasse) zum trocken aufgehängten Badetücher sowie Badehosen/Badeanzug mit Kot der im Hotel in Massen vorhandenen Katzen überseht war. Wir mussten diese an der Rezeption zur Reinigung abgeben, wurden nach erläutern, was passiert ist jedoch nur ausgelacht und mussten für die Wäsche € 8,- bezahlen. Ersatzbadetücher waren nicht möglich. - Am Abend der Ankunft mussten wir entsetzt feststellen, dass der Hotelspeisesaal wegen Überfüllung versperrt und eine lange Warteschlage vorhanden war. Nach 10 Minute Warten haben wir es aufgegeben und ein Restaurant in Mastichari vorgezogen. Ein gelungener Urlaubseinstand. Dieser Umstand wiederholte sich im Laufe dieser Woche dreimal beim Abendessen und einmal bei Frühstück. Der Speisesaal war jedoch auch im geöffnetem Zustand restlos überfüllt und konnte nur nach überwinden der davor befindlichen Katzen und Hunde betreten werden. Von Hotelpersonal wurden diese geduldet. Die angebotenen Speisen waren nicht abwechslungsreich und immer kalt. Um ein Beispiel zu nennen gab es an einem Tag „Tintenfisch in Weisweinsauce“, am nächsten Tag in „Rotweinsauce“. Die beim Frühstück angebotenen Gurken wurden drei Tage hintereinander angeboten und waren vertrocknet und ungenießbar. Am Montag konnte man feststellen das anscheinend neues Gebäck geliefert wurde, gegen Mitte/Ende der Woche konnte dieses nur noch nach aufbacken verzehrt werden da das angebotene Gebäck steinhart war. Rechnungen sind für die von uns außerhalb der Hotelanlage eingenommenen Speisen vorhanden. Am Tag der Abreise (Mittagessen) wurde man des Speisesaales verwiesen weil eine Salzfleck der sich am Badekleid gebildet hatte vorhanden war und von einem der Kellner befunden wurde das diese nass sei. Nach genauerem Erklären und Aufforderung die Badesachen anzugreifen und sich selbst zu vergewissern dass das Badekleid nicht feucht sei, wurde der Kellner massiv unfreundlich und behandelte uns wie Angestellte des Hauses. - Die über den Tag angebotenen Snacks waren nicht abwechslungsreich, es wurden über diese Woche lang nur eine Art Pizzaschnitte und gefüllte Ministrudel angeboten, welche den ganzen Tag in einer Wärmebox aufbewahrt wurden und somit nicht besonders schmeckten. - An den in der Hotelanlage vorhanden Bars konnten bis auf Sodawasser keine Getränke mit Kohlensäure bezogen werden. Das Cola schmeckte abgestanden. Auch das Bier war eines Bieres unwürdig. - Der in der Hotelanlage integrierte Pool war nicht zu benutzen, da die Liegen rundherum und auch dieser selbst restlos überfüllt war. (kann in der Hauptsaison vorkommen). Nur sollte und das ist in unseren bisherigen Urlauben noch nirgends eingetreten, der also olympiatauglich betitelte Pool auch mal gereinigt werden. Es war gegen Nachmittag nicht möglich bei einer Wassertiefe von fast 2 Metern den Boden zu erkennen, weil das im Pool befindliche Wasser trüb war und sich auch über dich Nacht nicht erholte. Man kann sagen das Wasser war gebrochen, bzw. kurz davor. - Am Strand welcher recht schön war, musste man jeden Tag mit Hunden vorlieb nehmen die an besagtem spielten oder im Wasser badeten. Auch die war weniger erfreulich. - Ausflüge zum Wasserpark die vom Hotel angeboten wurden und bis um 22 Uhr des Vortages zu reservieren waren konnten nicht ohne Probleme angetreten werde. Es wurde gesagt sich um 10 Uhr vor dem Hotel für die Abreise einzufinden, der Bus der die Urlauber zum Wasserpark bringen sollte war restlos überfüllt. Erst der dritte Bus welcher das Hotel gegen 11:30 verlies konnte benutzt werden. Unsere Reservierung wurde jedoch vom Mitarbeiter der Rezeption fasch notiert und ein Ausflug nach Kos-Stadt gebucht. Man musste diskutieren weil sich der Mitarbeiter sein Unvermögen nicht eingestehen konnte und wurde mit der Aussage man sei auf „Urlaub“ und solle sich nicht stressen bedacht. - Der im Hotel nach Mastichari ausgeschrieben Bus der an einer Bushaltestelle gegenüber des Hotels hält konnte leider nicht benutzt werden. Nach nochmaligem Nachfragen an der Rezeption wurden wir gefragt ob wir auch sicher die richtigen Zeiten beachtet hätten. Es blieb uns nichts übrig als ein Taxi zu beziehen. Beim nochmaligen Nachfragen ob der Bus „Richtung Hotel“ auch sicher um die angegebene Zeit abfahret, wurde uns gesagt das, dass „Nie“ sicher ist, obwohl uns einige Zeit zuvor versichert wurde, dass der Bus regelmässig fährt und wir selbst schuld sind, da wir nicht auf den Busplan geschaut haben. Und ich bin absolut der Meinung dass man mit einem Gast sicherlich anders zu sprechen hat. - Es war nicht möglich an der Rezeption zu erfahren, ob man sein zugewiesenes Zimmer am Abreisetag (Abreise vom Hotel um 23:15 Uhr) gegen Aufzahlung verlängern könne. Somit wurde uns ein Zimmer zugewiesen um wenigsten Duschen zu können, zu unserer Verwunderung musste man feststellen, dass diese überhaupt nicht belegt und extrem sauber. Warum war dies bei dem uns zugewiesenen Zimmer nicht möglich?

Beliebte Aktivitäten

• Strand