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Fabienne (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • April 2014 • 2 Wochen • Arbeit
Schlimmster Hotelaufenthalt seit langem!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel entspricht nicht einmal nach spanischen Standards 4 Sternen! Bei meiner Ankunft wurde mir ein Zimmer gegeben, in dem es sich einige Insekten bequem gemacht hatten. Dieses Problem war zwar nach einem Zimmerwechsel gelöst, die darauf folgenden Probleme waren jedoch diese: Das Kopfende des Betts hatte eine 5mm dicke Staubschicht angelegt, welche beim Reinigen einfach ignoriert wurde. Das Badezimmer wurde 11 Tage nicht geputzt, und dann auch nur nach mehreren Beschwerden. Es wurde sehr oberflächlich gestaubsaugt, wenn überhaupt - die Ecken wurden permanent vergessen umd trotz Fließen- und Laminatboden wurde nie nass geputzt. Die WLAN-Verbindung war miserabel, manchmal stürzte auch der Server für mehrere Stinden ab und man hatte keine Möglichkeit, ins Internet zu kommen. Die Zimmerausstattung ist extrem veraltet; das einzig optisch ansprechende ist die Lobby. Es war keine Karte für die Tür vorhanden, damit die Putzfrau an einem freien Tag nicht ins Zimmer platzt. Trotz Sateliten-TV gab es nur einen einzigen deutschen und einen englischen TV-Sender. Alles in Allem sollte dieses Hotel 2, maximal 3 Sterne erhalten und ist komplett überteuert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabienne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1