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Tatjana(19-25)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im Juli 2015
Schöner Urlaub auf Kreta
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ich war hier mit einer Freundin. Im grossen und ganzen waren wir zufrieden, allerdings war das Hotel am anfang ueberbucht, sodass wir in einem deutlich schlechteren Hotel untergebracht waren, dafuer wurden wir danach in ein Superior Zimmer geupgraded. Davon abgesehen, war das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit und hat bei fehlenden Handtuechern etc immer weitergeholfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tatjana, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Es tut uns leid, dass Sie fürs Erste in einem anderen Hotel untergebracht wurden. Uns freut es aber umso mehr, dass Sie danach Ihren Urlaub ohne Sorgen starten konnten. Danke auch für die netten Worte an unser freundliches Personal. Alle unsere Mitarbeiter geben ihr Bestes, damit jeder Gast einen unvergesslichen Urlaub haben wird! Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Beste Grüße Ihr Team vom Katrin Hotel!

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