Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das sollte unsere Hochzeitsreise werden.Wir hatten eine Suite gebucht . Bei Ankunft abends bekamen wir eine volkommen dreckige Suite , viele Haare, der Fussboden richtig dreckig das Bad war noch nicht gereinigt vom Vorgänger.Es war richtig Ecklig.Ich habe die Nacht auf dem Balkon verbracht und war stock sauer.Wir haben dann am nächsten Tag eine neue Suite bekommen.Aber der erste Eindruck.... Wir haben uns von der sehr guten Bewertung täuschen lassen.
Die zweite Suite war über der Küche,wenn man die Balkontür zu hatte ging es.
Das Essen ist geschmackssache,wir sind dann Abend immer Essen gegangen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dietmar |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 19 |
Lieber Dietmar, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht hundertprozentig erfüllt wurden, und dass Sie mit der Sauberkeit Ihrer ersten Suite nicht zufrieden waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Gäste stets die gebuchte Zimmerkategorie erhalten, und dass wir großen Wert auf die Sauberkeit und den Allgemeinzustand der Zimmer legen. Die Mitarbeiter der Rezeption können auch jederzeit eine erneute Zimmerreinigung veranlassen, sollte ein Gast dies wünschen. Es freut uns aber zu hören, dass Ihnen mit einem Zimmerwechsel Abhilfe geschaffen werden konnte. Wir bedanken uns in jedem Fall bei Ihnen für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Ihr Eurohotel Katrin Suites Team
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