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Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Urlaub bei Freunden!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist ein kleines Hotel mit ca. 32 Zimmern. Durch die All-Inclusive-Leistung wurde rund um die Uhr für das leibliche Wohl gesorgt (wir haben mit Sicherheit zugenommen). :-) Man wurde umsorgt und verwöhnt, wie ich selten zuvor irgendwo gesehen habe. Das Personal beherrscht deutsch, jedoch wird englisch bevorzugt. Man kann sich jedoch ohne Probleme mit jedem einwandfrei verständigen! Der Service hier war zu jeder Zeit PERFEKT!!! Ob Poolbar, Rezeption oder im Restaurant, soviel Freundlichkeit und Herzlichkeit wird einem selten entgegengebracht. Hier fühlt man sich einfach gut aufgehoben. In den Tagen in denen wir hier waren gab es an zwei Abenden Live-Musik, ansonsten hat man seine Ruhe und Dank der wirklich aufmerksamen und freundlichen Pooldame musste man sich kaum vom Fleck bewegen, wenn man nicht wollte. :-) Der Pool bietet nicht immer Platz für alle Gäste und leider werden hier ab ganz in der Früh Liegen reserviert. Dies fanden wir etwas schade aber haben dann selbst auch reserviert, da man sonst ab ca. 10 Uhr keine Liegen mehr bekommen hätte (einmal hat das freundliche Ehepaar nebenan uns ihre Liegen überlassen). ;-) Während unserer Zeit waren das ganze Hotel (Personal inkl. Gäste) wie eine große Familie. Das Restaurant ist zu keiner Zeit überfüllt und es war auch nicht hektisch. Jeden Abend gab es unterschiedliche, sehr leckere Gerichte. Die Köchin Maria macht einen sehr guten Job und es fehlt einem wirklich an nichts. Wir haben selten so gut in einem All Incl. Hotel gegessen. Besonders gut gefallen hat uns der asiatische Abend! PERFEKT!!! Bier, Softdrinks, Weine und Cocktails (auch Eigenkreationen) waren im Preis enthalten und auch sehr lecker. Danke auch an die tolle Betreuung am Abend an der Poolbar. Unser Zimmer (202) war sehr geräumig und modern eingerichtet, hatte einen Fernseher und einen Balkon. Das Bett war riesig und sehr bequem. Die Klimaanlage im Zimmer war ruhig und gut funktionierend. Jedoch war bei unserer Ankunft das Bad noch sehr verdreckt. :-( Nach sofortiger Reklamation bei der Rezeption kam auch sehr schnell eine Putzfrau, die sauber gemacht hat und den restlichen Urlaub stets bemüht war (ein besonderes Lob an sie). Jedoch war das Bad ansich bei uns eher eine Zumutung (bis auf ein neueres Waschbecken) und für uns keinen Stern wert. Die Dusche v.a. der Duschkopf, die Fliesen total veraltet und schmutzig (einfach total in die Jahre gekommen). Dies muss sehr dringend renoviert und erneuert werden. Fanden wir sehr schade!! Das Hotel liegt direkt an einer Hauptstraße, die aber keineswegs störend ist. Eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel ist auch vorhanden. Zum Strand benötigt man ca. 3 Minuten. Dieser hat uns persönlich leider nicht besonders gefallen und wir haben uns bei einer Quad-Tour schönere und ruhigere Strände angeschaut. Die Insel selbst mit einem Quad, Leihauto oder Roller zu erkunden, können wir jedem empfehlen. Hier gibt es genügend Anbieter im Dorf, man kann aber auch alles ganz einfach übers Hotel buchen. Ebenfalls sind gleich in der Nähe super Einkaufs- bzw. Shoppingmöglichkeiten genügend Restaurants und in der Fußgängerzone kann man sehr schön bummeln. Die Leute hier waren auch immer freundlich und nicht aufdringlich. Alles in allem haben wir die Zeit sehr genossen, was vor allem an dem leckeren Essen und überaus hilfsbereitem und freundlichem Personal inkl. Manager lag. Vielen Dank nochmal an ALLE, wir empfehlen euch gerne weiter!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, vielen lieben Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung. Wir sind stolz zu hören, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Es freut uns, dass Sie unseren Service hervor heben. Alle unsere Mitarbeiter egal ob an der Bar, Restaurant, Rezeption oder hinter den Kulissen geben sich große Mühe, damit jeder Gast einen unvergesslichen Urlaub bei uns verbringt. Das Problem mit dem Reservieren der Sonnenliegen wurde behoben, so dass jeder Gast ohne Probleme und ohne Stress in den Tag starten kann! Danke, dass Sie uns weiter empfehlen werden. Wir würden uns aber auch freuen Sie wieder bei uns willkommen zu heißen. Wenn Sie sich dazu entschließen sollten wieder einmal nach Kreta zu kommen, schauen Sie bei uns vorbei! Liebe Grüsse vom gesamten Katrin Suites Team!