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Christoph (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Von aussen HUI von innen ...
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel macht äusserlich einen sehr guten Eindruck - Rezeption, Pool, Aussenanlage und die Speiseräumlichkeiten machten einen guten Eindruck. Es war modern, sauber und aufgeräumt. Als wir dann aber das Zimmer sahen, waren wir mehr als enttäuscht. Es war alles andere als die schönen Bilder im Internet versprachen. Groß, ja, aber die Einrichtung war SEHR spatanisch- ein großer gefliester Raum (weiße Fliesen, weiße Tapete), eine (weiße) eingezogene Mauer, zwei Einzelbetten zu einem Doppelbett zusammengeschoben, ein (überflüssiges) drittes Einzelbett auf der anderen Seite der Mauer, eine Küchenzeile ohne Inhalt, eine schwache, laute Klimaanlage - das wars. Das Bad war nicht wie beschrieben renoviert, sondern eher alt. Der Lack blätterte ab (Fenster u. Tür), Fliesen waren gesprungen und die Armaturen gammelig. Aus dem Fenster guckt man vor eine Wand und die Tür schloß nicht richtig. Nach Gesprächen mit anderen Hotelgästen haben wir erfahren, dass es Zimmer in der gleichen Kategorie in der vom Anbieter dargestellten Qualität ud Ausstattung gibt. Dies allerdings in weit gerinigerer Anzahl als Zimmer die unserem ähnlich sind. Positiv hervorzuheben ist das freundliche und stehts bemühte Personal.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kunden Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es Sie die von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie auch bekommen haben. Die Zimmer des Hotels sind renoviert und haben einen unterschiedlichen Stil. Im Internet sind jedoch alle Zimmer und auch die Badezimmern abgebildet. Die Fotografien sind entsprechend dem Zimmertyp und dem dazugehörigen Preis aufgeführt. Wir möchten uns dafür entschuldigen, Ihren Erwartungen bei der Zimmereinrichtung nicht entsprochen zu haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Katrin Suites Team