EuroParcs Zuiderzee

Unsere erste Erfahrung mit dem Europarcs wird auch wohl die letze sein :-( Aber fangen wir erstmal mit den positiven Dingen an: wir mussten unser Haus wegen der Haustiere drei Tage vor Anreise, und das in der Hauptsaison, umbuchen. Dabei waren die Mitarbeiter in der tel. Hotline wirklich sehr kompetent und hilfsbereit, weswegen wir auch noch umbuchen konnten. Dann haben wir uns auch wirklich auf den Urlaub gefreut und das erste Mal nach Holland sowie den Europarcs gefahren... bis wir in wir in einem Haus angekommen sind, was in keinster Weise dem entsprach, was wir eigentlich gebucht haben (und dazu auch noch wirklich dreckig). Europarcs redete sich damit raus, dass die darauf hinweisen würden, dass die Ausstattung abweichen kann (und das wäre auch okay), aber in unserem Fall handelte es sich um absolut verschieden Hauskategorien, wobei min. zwei Klassen dazwischen lagen. Also man bucht bei Europarcs auf den Webseiten ein echt schönes Häuschen und bekommt irgendwas ähnliches, plus/minus irgendwas... Also ein bisschen wie beim Lotto. Man muss fairerweise sagen, dass mann uns bei einer 1.400 EUR-Buchung mit einem 75 EUR-Gutschein/Rückerstattung beruhigen wollte. Wobei irgendwie jeder im diesem Kontext nur gesagt hat: wir können da leider nix machen. Das ist so und wir haben der Zentrale schon häufiger gesagt: die sollen andere Bilder reinsetzen usw.... Also entscheidet selbst, ob Ihr etwas buchen wollt, was ihr evtl. bekommt oder was irgendwie bzw. so ungefähr dem entspricht, was ihr gebucht habt.

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