Eurostars Berlin

Das war mein zweiter Aufenthalt im EUROSTARS. Beim ersten Mal war ich noch zufrieden. Jetzt aber muss ich meine positive Einstellung gegenüber dem Hotel teilweise revidieren. Die Lobby & die Zimmer sind immer noch schön, aber bei anderen Punkten hapert es deutlich. Die Sauberkeit im Badezimmer ließ deutlich zu wünschen übrig - im Klo bleiben immer Rückstände, so dass wir vom Vorgänger noch welche im Klo hatten. In der Badewanne waren überall Haare. Sowas habe ich im Luxusklassen-Bereich selten bis garnicht gehabt. Ich musste 15 Minuten mit der Rezeption diskutieren, um eine geeignete "Lösung" dieses Vorfalles zu erörtern. Beim Check-Out wird auch nicht gefragt, obs einem gefallen hat - garnichts. Sehr unpersönlicher, kalter und sicherlich nicht Luxusklassen-entsprechender Service. Auch sprechen viele Mitarbeiter recht schlecht deutsch, so dass man sich oft unverstanden fühlt. Das Fitness-Studio hat diesen Namen nicht verdient - 3-4 Laufgeräte und ein Multi-Muskel-Gerät.

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