- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider wurde von 2 Reklamationen (defekte Glühbirnen wechseln) nur eine während unseres Aufenthalts behoben. Die Reinigung des Zimmers dürfte etwas "liebevoller" erledigt werden, ansonstes alles top!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 22 |
Lieber Wolfgang, vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im eva,village genossen haben. Was die Reinigung der Zimmer anbelangt, haben wir natürlich umgehend mit unserem Reinigungsteam Rücksprache gehalten. In einem 4-Stern Hotel darf die Sauberkeit der Zimmer kein Manko darstellen. Des Weiteren tut es uns leid, dass nur eine Ihrer beiden Reklamationen behoben wurde. Auch diesbezüglich haben wir unser gesamtes Team nochmals daran erinnert, wie wichtig konstant guter Service gerade in der Tourismusbranche ist. Wir würden uns jedoch freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt vollends von unserem Service überzeugen können. Mit den herzlichsten Grüßen aus Saalbach Hinterglemm, Familie Unterkofler und das gesamte eva,village- Team
