Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Okay ja, insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, die Lage zu den Liften perfekt, das Zimmer war ruhig (wie gebucht Junior-Suite nach hinten raus) und das Essen super. Aber trotzdem würden wir das Hotel kein zweites Mal buchen, da uns der Aufenthaltbereich unten zu turbulent (da gleichzeitig Eingang) war. Aber das enttäuschendste war der Wellnessbereich, wo bitteschön liegt denn die Ruhezone derekt neben den Duschen und Saunen (Durchngangsverkehr) sowie zugänglich für alle Kleinkinder? Dies ist der Hauptgrund das Hotel kein zweites Mal zu buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rebecca |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Rebecca, vielen herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich bei uns im eva,village wohl gefühlt haben und nehmen Ihre Kritik bezüglich Ruhebereich in der Sauna als wichtigen Hinweis zur Kenntnis. Was die Kinder im Saunabereich betrifft, können wir natürlich sofort tätig werden. Allerdings wissen wir, dass speziell zu Ferienzeiten dies immer schwer zu handeln ist. Nichts desto trotz haben Sie sicher recht, dass wir in dieser Sache restriktiver umgehen sollten. Was die Größe des Ruhebereiches betrifft wünschen wir uns selber natürlich auch mehr Großzügigkeit. Ich darf Sie informieren, dass wir bereits in der Planungsphase zur Erweiterung des gesamten spa+beauty Bereichs sind und hier insbesondere auf großzügige Ruhezonen wert legen. Wir Bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie nach den Um-& Erweiterungsmaßnahmen im eva,spa+beauty wieder mal im eva,village herzlich Willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Hans Unterkofler
