Eventhotel Pyramide

Das haben wir in einem 4 Sterne Hotel in Österreich noch nie erlebt! Massenabfertigung einer Busreisegruppe ohne Charme und Freundlichkeit! Man kam sich vor, als wäre man eine 2 Klassengesellschaft. Dies fing bei den schlechteren Zimmern an und hörte beim sehr mangelhaften Frühstück auf! Die Busreisenden wurden in schlechteren Zimmern untergebracht! Flecken am Boden, Flecken von Kopfabdrücken hinter dem Bett, ein Fön im Bad, welcher schon den 2. Weltkrieg überlebt hat! Bei der Dusche veralteter Duschvorhang, welches 4 Sterne Hotel hat noch in seinem Bad einen Duschvorhang? Beim Frühstück wurden die Busgäste zu einem Frühstücksbuffet geführt, welches für ein 4 Sterne Hotel in Österreich eine Frechheit war! Sauberkeit Fehlanzeige, keine Auswahl, kalte Speisen ... andere Hotelgäste bekamen ein besseres Frühstück serviert! Ich finde, wenn man sich für ein 4 Sterne Hotel entschieden hat, sollte man auch diesen Standard bekommen, egal ob man als Busgruppe anreist oder als Businessman anreist!!! Das Personal wirkt lieblos, unfreundlich überlastet ... Wir waren mit einem Hochzeitspaar dort, welche in Wien geheiratet haben. Das Paar erhielt keine Blumen bei der Vermählung im Zimmer oder es wurde auch kein kostenloses Upgrage auf eine besseres Zimmer angeboten! Finde ich schwach vom Management!!! Service an der Bar unter jeder Sau. Wenn man 20 Minuten auf ein Getränk warten muss, vergeht einem die Lust am Trinken! Der einzige Lichblick des Hotels ist der Wellnessbereich. Dieser war ok, mehr aber auch nicht! Auf der Suche nach den Wellnesshandtüchern zum Ausleihen, trafen wir im Fitnessstudio auf eine Mitarbeitern, wo wir endlich Handtücher bekamen! Aber und jetzt kommt es! Das haben wir noch nie erlebt! Für ein Doppelzimmer mit 2 Erwachsenen gab es nur 1 Handtuch! Für das andere musste man 1 € bezahlen und das noch Cash! Unglaublich! 1 € was sich dabei das Management denkt, was ich nicht, aber wir empfanden es als Frechheit (übrigens das Managemant des Hotel steht unter türkischer Führung, vielleicht erklärt es dies???) Das Hotel liegt zwar ein bißchen außerhalb Wiens (Vösendorf) mit Öffis ist es aber kein Problem in ca. 30 Minuten in die Innenstadt zu fahren! Wir können dieses Hotel leider nicht Weiterempfehlen! Es ist in Österreich nicht 4 Sterne würdig!

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