Excellence Punta Cana - Adults only

Das Hotel ist von der Größe angenehm, wird von Amis und Kanadiern besucht. Wir hatten das Pech, daß wir unsere Flitterwochen bei Thomas Cook gebucht hatten, Hotel Grand Palladuim Palace wurde auch ein Tag vor Abflug bestätigt, wurden jedoch bei Ankungt bis zum 30. 04.08 in dieses Hotel umgebucht, da das Palladium "angeblich" überbucht war. Herr Nelle bei der Ankunft sagte uns wort wörtlich "Pech gehabt". Unser Reiseleiter versuchte uns erst das Palladium madig zu machen und schob die Schuld ans Palladium, dann aber sagte er nach ein paar Tagen wörtlich: Wir wußten, daß das Palladium voll ist, haben Ihre Buchung jedoch bestätigt, sonst hätten sie storniert und wir hätten die Buchung verloren". Einmal Thomas Cook nie wieder, da wir uns nie als Kunde behandelt gefühlt haben. Das Hotel ist überbewertet, nie ein 5 Sterne Haus, geschweige denn Premium.. Wir wurden dannins Paradisus verlegt, was auch nicht besser war!

Die Zimmer entsprechen max. 3 Sterne. Angefangen von Schimmel, offene Stromkabel hinter dem Bett, nicht abschließbarer Balkon, usw. Wir möchten uns hier kurz fassen (Beschwerde wegen Reifall Flitterwochen läuft gerade), wenn jemand näheres erfahren möchte, kontaktiert uns bitte per email.

Man muss bis zu 90 Minuten auf seinen Tisch warten, kein Buffetrestaraunt vorhanden ist, die Portionen sehr klein sind, man darf auch nicht nachbestellen. Wir bekamen nach ca. 5 Tage Durchfall. Sehr eintöniges Essen, keine Abwechslung.

Freundlichkeit bei den Kellner war mangelhaft, man versuchte sogar die Schuld auf den Gast zu schieben. Auch Absichtliches Wasserglas Verschütten auf die Hose des Gastes kam vor!. Umgang mit Beschwerden kennt man nicht, es wird alles schön geredet an der Rezeption. Eher 3 Sterne.

Das Hotel liegt an einem Strand, an dem nur die rote Fahne weht und man nicht baden kann, da kein vorgelgaertes Riff / Sandbänke vorhanden sind. Keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Transferzeit zum Flughafen ca. 80 Minuten. Rechts und Lings vom Hotel schaut es aus wie auf einer Müllkippe.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Kleier Fitness Bereich und auch Wellness Bereich, den wir uns mal angeschaut haben, jedoch war der Fitness Bereich bedingt durch die Klimaanlage sehr kalt.