Excellence Punta Cana - Adults only

Im Vertrauen auf gute Bewertungen und das Prädikat "Partnerhotel" von AIDACruises hatten wir das Hotel als AIDA-Anschlussaufenthalt gebucht und sind masslos enttäuscht worden. Das Zimmer erhielten wir erst am frühen Abend und wurden kommentarlos in der Lobby "geparkt". Das Hotel hat seine beste Zeit hinter sich; alle Einrichtungen sind hochgradig abgenutzt und abgewohnt. Dusche und Sanitäreinrichtung des Zimmers sind ausgefallen; der Service gibt der Bedeutung 24h-Service einen neuen Sinn: das kann dauern oder es erfolgt gar keine Reaktion (wir haben an den letzten beiden Tagen den Duschenschlauch zur Toilettenspülung verwendet ...). Wir hatten ein Zimmer erwischt, das Tag und Nacht von externen Beitriebsgeräuschen durchdrungen war - Abhilfe: keine bzw. jede Nacht Ohrstöpsel. Qualität und Service in den Restaurants sind unglaublich schlecht und weit von der Bewertung entfernt. Gern werden Servietten oder Besteck vom Personal auf den Tisch geworfen. Dafür ist die Beleuchtung so schlecht, dass man kaum sieht, was da serviert wird. Die an sich nette Anlage hat vor Jahren sicher ein nettes Flair gehabt, hat sich aber mittlerweile zur "Alkohol-Abfüllstation" lauter, vorwiegend amerikanischer Touristen gewandelt. Fazit: absolut überteuert und die lange Anreise nicht wert; die offiziellen Beschreibungen sind das bedruckte Papier nicht wert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand