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Jürgen (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Ernst gehört zu Recht zu den Leading Hotels
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr komfortables, Stadthotel im typischen Grandhotel Stil. Sehr individuell und kostbar eingerichtet. Das Haus liegt unmittelbar an der sogenannten Domplatte des Kölner Doms.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Deluxe-Doppelzimmer gebucht, in Suite upgegraded; sehr gemütlich eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das angegliederte Restaurant Takku war leider während unseres Aufenthaltes geschlossen ( Sa und Mo ); die Hansa Stuben , das zweite Restaurant des Hauses, ist wirklich die "gute Stube" Kölns. Sehr feine, nicht überladene Karte. Exzellent.


    Service
  • Sehr gut
  • sehr dezenter, gediegener Service, vor allem das junge Personal während der Frühstückszeit arbeitet exzellent und sicher.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ideal für die Erkundung Kölns


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:71+
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jürgen, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Excelsior Hotel Ernst und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erinnerungen so ausführlich zu schildern. Es ehrt uns sehr zu lesen, dass Sie so beigestert von unserem Haus und dem Service während Ihres Aufenthaltes waren. Wie schön, dass besonders unsere jungen Kollegen Sie mit Ihrer Serviceleistung überzeugen konnten. Ihr Feedback ist eine wunderbare Motivation für uns jeden Tag unser Bestes zu geben. Selbstverständlich haben wir mit großer Freude Ihren Kommentar an das gesamte Team weiter geleitet. WIr freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder in Köln begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor