Excelsior Hotel Ernst

Das Hotel ist gross und das Gebäude sehr alt mit alter Architektur. Lobby, Bar und andere Räume (ausser Zimmer) sind sehr schön. Wir mussten feststellen das es in diesem Hotel neu renovierte Zimmer gibt und 0-Sterne Zimmer. Also wer Glück hat bekommt ein 5-Sterne Zimmer und wer Pech hat der bekommt ein Zimmer das keinen Stern verdient und somit auch der Preis-, Leistungsverhätniss total daneben ist.

Wir hatten zuerst ein Zimmer ohne Badewanne und nur mit Dusche bekommen (Nr. 105). Das Zimmer war extrem gross. Leider mit sehr vielen Fehlern im Badezimmer. Auf unsere Reklamation bekammen wir ein anderes Zimmer (Nr. 233). Dies Zimmer war mit Badewanne, dafür aber noch im schlechterem Zustand als das erste Zimmer. Eine richtige Katastrofe. Für mich besass dieses Zimmer keine 2 Sterne. Danach Reklamierten wir wieder und bekammen zum Glück ein anständiges Zimmer ansonsten hätten wir diesen Hotel verlassen. Das Zimmer Nr. 303 war 5 Sterne wert und glich einer Suite. Badezimmer war neu und sah super aus.

Atmosphere im Hotel ist auf einem hohem Niveu. Sehr gut

Das Personal war fantastisch!!! Immer super freundlich und hilfsbereit!! PERFEKT

Top Lage direkt bei Hauptbahnhof und dem Dom.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Wellness Bereich ist klein und shön. Von einem Hotel dieser Klasse erwarte ich schon, dass es ein Schwimbad besitzt, was leider nicht der Fall war.