- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren für eine Ünernachtung in Köln umd wieder im Excelsior Ernst. Ich war im Mai 2015 das letzte mal dort. Wir waren wieder restlos begeistert. Die Anreise erfolgte sehr freundlich und professionell. Das Zimmer war gross und sehr geschmackvoll eingerichtet. Wichtig ist mir, dass ein Zimmer auch Platz bietet, dies war auf alle Fälle gegeben. Das Bett und vor allem hier die Matratzen waren sehr gut. Ich habe sehr gut geschlafen. Das Bad mit 2 Waschbecken und separater Dusche finde ich bei 2 Personen im Zimmer perfekt. Am Abend waren wir an der Bar, dort spielte eine tolle Live Musik, die nicht zu laut war. Wir hatten einen Tatar und Reibekuchen mit Lachs, super Qualität und toller Geschmack. Das Frühstück in der Hanse Stube am nächsten Tag ist absolut super. Die Brötchen frisch, die Auswahl sehr gross und die individuell gemachten Eierspeisen toll. Wir haben für unsere Verhältnisse viel zu viel gegessen und sassen sehr lang. Der Service ist ausgesprochen hilfsbereit und aufmerksam.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2016 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 145 |
Sehr geehrter Michael, Zunächst danke ich Ihnen herzlich für den Besuch unseres Hauses und hoffe Sie hatten eine angenehme Rückreise. Ich danke Ihnen, im Namen meines gesamten Teams, für Ihren wunderbaren Kommentar und Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses. Wir hoffen Sie bald wieder in Köln und im Excelsior Hotel Ernst begrüßen zu dürfen und senden Ihnen Herzliche Grüße, Henning Matthiesen Geschäftsführender Direktor